![]() RCS
        
        RCS    
    
    
    Le chat RCS (Rich Communication Services) enrichit les possibilités de la messagerie mobile tout en conservant la simplicité et l’accessibilité du SMS. Ce format conversationnel, développé par le consortium GSMA et soutenu par Google, permet aux entreprises d’échanger avec leurs clients via
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        En résumé
Le RCS spécial Black Friday crée des expériences mobiles interactives avec notamment    
    
    
        
        ![]() Marketing multicanal
    
        Marketing multicanal    
    
    
    
        Aujourd’hui, les entreprises disposent de nombreux moyens pour interagir avec leurs clients : SMS,    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Avec la fraude en ligne qui évolue rapidement, les entreprises de tous secteurs doivent adapter en permanence    
    
    
        
        ![]() Marketing multicanal
    
        Marketing multicanal    
    
    
    
        Dans un monde où les consommateurs attendent des réponses rapides et cohérentes, la communication    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Afin de fournir des informations liées à un événement, le SMS marketing est devenu un allié incontournable    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        Aujourd’hui, les entreprises doivent communiquer rapidement et efficacement là où leurs clients sont    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        WhatsApp Business est un levier puissant pour entretenir une communication directe et fluide avec vos    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        Dans un monde où vos clients sont de plus en plus sollicités, réussir à capter leur attention et    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        Désormais il n’est plus possible de se contenter d’un site Web et de l’envoi de quelques campagnes    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        De nos jours, l’acquisition coûte plus cher que la rétention. La fidélisation client devient donc    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        Le marketing conversationnel a transformé la relation entre les entreprises et leurs clients. Parmi    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Grâce à ses nombreux avantages, le SMS marketing est devenu un outil incontournable dans le secteur    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Le RCS (Rich Communication Services) révolutionne la messagerie mobile en offrant une expérience plus    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Dans le secteur ultra-concurrentiel du e-commerce, capter l’attention des clients et prospects est    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Le choix du bon canal de messagerie est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises. Deux solutions    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        WhatsApp fait partie des applications de messagerie les plus utilisées au monde, aussi bien dans la    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        L’intégration du SMS marketing avec votre CRM vous permet d’envoyer vos communications au bon moment    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Dans un secteur e-commerce en perpétuelle évolution, proposer une expérience client fluide et engageante    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Besoin d’inspiration pour vos prochaines campagnes ? Découvrez des exemples de RCS, SMS landing pages    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Avec des clients ultra connectés et sollicités de toutes parts, choisir le bon canal de communication    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Insérer une URL dans un SMS est un excellent moyen de générer du trafic vers votre site web et notamment    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Le RCS pour entreprise transforme la communication mobile en offrant bien plus que les SMS traditionnels.    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Le SMS a fait son temps… place au RCS ! Cette nouvelle génération de messagerie transforme la façon    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        L’évaluation du succès d’une campagne SMS repose sur plusieurs indicateurs clés, appelés KPIs    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Développer et conserver sa clientèle est un enjeu pour de nombreux professionnels. Pour toucher leurs    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Le SMS marketing est un canal ultra performant qui vous permet notamment de renforcer la relation avec    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Le SMS marketing est un canal puissant qui ne cesse de croître en popularité auprès d’entreprises    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        De nos jours, le SMS marketing reste un canal efficace pour toucher les consommateurs, mais l’évolution    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Saviez-vous que l’envoi d’un message texte professionnel au bon moment peut faire toute la différence    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Avec un taux d’ouverture qui atteint les 98 %, le SMS marketing s’impose comme un canal de communication    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Les clients actuels sont particulièrement volatils. Il suffit d’une mauvaise expérience ou d’une    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        De nos jours, les entreprises doivent s’adapter constamment pour rester compétitives et c’est notamment    
    
    
        
        ![]() SMS Marketing
    
        SMS Marketing    
    
    
    
        Une campagne SMS marketing est incontestablement un outil de communication puissant pour entrer en contact    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        De nos jours, WhatsApp pour entreprise est devenu un canal incontournable pour répondre aux attentes    
    
    
        
        ![]() Marketing
    
        Marketing    
    
    
    
        De nos jours, il est essentiel pour les commerçants de trouver des moyens de se démarquer pour prospecter    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Dans un marché où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, proposer un service client qui    
    
    
        
        ![]() Emailing professionnel
    
        Emailing professionnel    
    
    
    
        Plus de 80 % des entreprises utilisent le courrier électronique, véritable pilier d’une stratégie    
    
    
        
        ![]() Communiqué de presse
    
        Communiqué de presse    
    
    
    
        Communiqué de presse, juin 2024
Une nouvelle étude révèle que le SMS reste le canal de messagerie    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Le message SMS a prouvé à maintes reprises qu’il constituait un canal de communication privilégié    
    
    
        
        ![]() Santé
    
        Santé    
    
    
    
        La technologie, notamment les mails, appels vidéo et portails, ainsi que les canaux de messagerie mobile    
    
    
        
        ![]() Expérience client
    
        Expérience client    
    
    
    
        Une communication fluide est la clé de vacances réussies et sans stress. Dans le tourisme, la messagerie    
    
    
        
        ![]() Santé
    
        Santé    
    
    
    
        Saviez-vous que les trois quarts de la population mondiale possèdent un téléphone portable ? Et qu’environ    
    
    
        
        ![]() Expérience client
    
        Expérience client    
    
    
    
        Selon une récente étude de PwC, les entreprises qui accordent de l’importance à l’expérience    
    
    
        
        ![]() Expérience client
    
        Expérience client    
    
    
    
        Les équipes marketing s’efforcent de mener des campagnes toujours plus percutantes. L’un des plus    
    
    
        
        ![]() Communiqué de presse
    
        Communiqué de presse    
    
    
    
        Communiqué de presse - septembre 2023
Le fournisseur de messagerie professionnelle Esendex a interrogé    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        Il existe actuellement deux principaux types de conversations sur WhatsApp Business Platform : celles    
    
    
        
        ![]() Communication mobile
    
        Communication mobile    
    
    
    
        À l’ère du numérique, les courriers, le phoning et l’e-mail ne sont plus assez efficaces. Pour    
    
    
        
        ![]() Actualites du secteur
    
        Actualites du secteur    
    
    
    
        Grâce à l'interaction entre différents partenaires, réseaux, passerelles et protocoles, la messagerie    
    
    
        
        ![]() Expérience client
    
        Expérience client    
    
    
    
        Saviez-vous que plus de 80 % des consommateurs seraient prêts à payer davantage pour avoir une meilleure    
    
    
        
        ![]() Marketing
    
        Marketing    
    
    
    
        L’emploi et l’impact du SMS marketing sont mal connus. Ce canal de communication simple, direct et    
    
    
        
        ![]() Communiqué de presse
    
        Communiqué de presse    
    
    
    
        Communiqué de presse - juin 2023
Le fournisseur de messagerie professionnelle Esendex a interrogé    
    
    
    
    
    
    
        Laurent Auzzino, Directeur des ventes à Esendex, discute de la puissance du CPaaS et analyse la façon    
    
    
        
        ![]() Marketing
    
        Marketing    
    
    
    
        À notre époque, les téléphones mobiles sont devenus la principale méthode de communication. C'est    
    
    
        
        ![]() Santé
    
        Santé    
    
    
    
        Chaque année on estime entre 6% et 10% des consultations sont manquées par les patients. Un simple    
    
    
        
        ![]() Infographie
    
        Infographie    
    
    
    
        Nous avons réalisé une étude courant le mois de novembre afin de mieux comprendre comment les français    
    
    
        
        ![]() Communiqué de presse
    
        Communiqué de presse    
    
    
    
        Pour accéder à l'infographie complète, cliquez ici.
Dans le but de comprendre l’état du service    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        Avec plus de deux milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, WhatsApp s’impose comme un canal    
    
    
        
        ![]() Commerce conversationnel
    
        Commerce conversationnel    
    
    
    
        Créée en 2009, WhatsApp n'était pas destinée au départ à devenir une plateforme de messagerie.    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        À l’instar de Facebook et Instagram, WhatsApp Business a lancé une nouvelle fonctionnalité à destination    
    
    
        
        ![]() Enquêtes SMS
    
        Enquêtes SMS    
    
    
    
        Dans un monde regorgeant de distractions, il est de plus en plus difficile d'attirer l'attention des    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        Dans un contexte où les clients attendent des réponses rapides, des échanges personnalisés et une    
    
    
        
        ![]() Marketing
    
        Marketing    
    
    
    
        La distribution d’imprimés publicitaires est d’ores et déjà interdite dans 14 communes chez les    
    
    
        
        ![]() Marketing
    
        Marketing    
    
    
    
        Chaque entreprise élabore son plan d'action commercial en se projetant sur l'année à venir. Pour vous    
    
    
        
        ![]() Actualites du secteur
    
        Actualites du secteur    
    
    
    
        Cela fait 30 ans que le premier SMS a été envoyé. Au fil du temps, les petits textos que nous nous    
    
    
        
        ![]() Sécurité
    
        Sécurité    
    
    
    
        Lorsque les budgets sont serrés, l’envoi de SMS en masse bon marché peut sembler intéressant, mais    
    
    
        
        ![]() Communiqué de presse
    
        Communiqué de presse    
    
    
    
        Pour consulter l’infographie, cliquez ici.
A l’occasion du Black Friday, Esendex, l’un    
    
    
        
        ![]() Infographie
    
        Infographie    
    
    
    
        Pour consulter le Communiqué de Presse, cliquez ici
La messagerie mobile regroupe les messages envoyés    
    
    
        
        ![]() Messagerie conversationnelle
    
        Messagerie conversationnelle    
    
    
    
        D’après une étude Statista de 2019, 41 millions de messages sont envoyés chaque minute dans le monde    
    
    
        
        ![]() Communiqué de presse
    
        Communiqué de presse    
    
    
    
        Communiqué de presse, Septembre 2022 - Afin de promouvoir son opération promotionnelle de l’été,    
    
    
        
        ![]() Messagerie conversationnelle
    
        Messagerie conversationnelle    
    
    
    
        Messagerie conversationnelle : de quoi s'agit-il ?
La messagerie conversationnelle est l’avenir    
    
    
        
        ![]() Commerce conversationnel
    
        Commerce conversationnel    
    
    
    
        Le digital, les médias sociaux et la grande diversité de nouvelles technologies ont redéfini totalement    
    
    
        
        ![]() Dématérialisation
    
        Dématérialisation    
    
    
    
        D’ici 2023, la loi anti-gaspillage interdira l’impression systématique des tickets de caisse quelle    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        Le secteur du commerce en ligne est toujours plus concurrentiel, c’est la raison pour laquelle les    
    
    
        
        ![]() WhatsApp Business
    
        WhatsApp Business    
    
    
    
        Les applications de messagerie instantanée ont le vent en poupe ! D’après une étude Hootsuite et    
    
    
        
        ![]() Communication mobile
    
        Communication mobile    
    
    
    
        À l’ère du digital et des nouvelles technologies, les flux de données personnelles se multiplient    
    
    
        
        ![]() Esendex
    
        Esendex    
    
    
    
        Esendex a mis en place de nouvelles mesures de sécurité pour aider les organisations et les individus    
    
    
        
        ![]() messagerie mobile
    
        messagerie mobile    
    
    
    
        Si la messagerie professionnelle sert de lien avec l’extérieur (clients, fournisseurs, prestataires,    
    
    
        
        ![]() Communiqué de presse
    
        Communiqué de presse    
    
    
    
        Pour consulter l'infographie, cliquez ici.
Le nombre d’utilisateurs d’applications de messagerie    
    
    
        
        ![]() Actualites du secteur
    
        Actualites du secteur    
    
    
    
        Le nombre d’utilisateurs des applications de messagerie mobile devrait atteindre les 3 milliards en    
    
    
        
        ![]() Communiqué de presse
    
        Communiqué de presse    
    
    
    
        Pour consulter l'infographie cliquez ici.
Dans la course à la transformation digitale accélérée    
    
    
        
        ![]() Santé
    
        Santé    
    
    
    
        Une étude récente menée par Esendex met en lumière la place de la messagerie mobile dans le secteur    
    
    
        
        ![]() RCS
    
        RCS    
    
    
    
        Aujourd’hui, les entreprises ont besoin de solutions de communication internes fluides, rapides et