Comment les agences immobilières peuvent-elles utiliser les SMS ?

À l’ère du numérique, les courriers, le phoning et l’e-mail ne sont plus assez efficaces. Pour tirer leur épingle du jeu, les professionnels de l’immobilier doivent s’adapter et communiquer de manière plus directe et instantanée avec leurs prospects et clients. Alors, pourquoi et comment utiliser le SMS dans votre stratégie marketing et booster l’activité de votre agence immobilière ? Des éléments de réponse dans cet article.

Quels sont les avantages de l’utilisation du SMS pour les agences immobilières ?

Voici 4 avantages qui font du SMS l’outil idéal pour mieux communiquer avec vos clients et doper l’activité de votre agence immobilière.

1. Une communication instantanée

L’envoi de SMS est facile et instantané. En tant qu’agent immobilier soucieux de répondre aux attentes de vos clients, vous pouvez ainsi diffuser des informations, très rapidement et à tout moment de la journée et ainsi répondre plus efficacement aux demandes de votre clientèle. 

En retour, vous pourrez recevoir une réponse de la part de vos acheteurs éventuels en quelques minutes et ainsi organiser une visite en peu de temps pour potentiellement conclure une vente.

2. Un meilleur taux d’ouverture que l’e-mail

Avec un taux d’ouverture de 96 %, les SMS ont le taux d’engagement le plus élevé  en comparaison des autres outils de communication traditionnels comme les lettres et les e-mails.

3. L’avantage des SMS enrichis

En plus de l’envoi du SMS classique ne dépassant pas les 160 caractères, le SMS enrichi a fait son apparition il y a quelques années. Il permet d’insérer une URL web (un lien vers le site internet de votre agence par exemple) dans le corps de votre message afin que votre client puisse aller consulter en direct la fiche du bien immobilier que vous souhaitez lui montrer.

4. Un outil de communication peu coûteux

Le coût de l’impression et de l’envoi d’un courrier peut s’élever à quelques euros… A contrario, l’envoi de SMS est très avantageux et ne dépasse pas quelques centimes. Un bon point pour votre budget !

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Comment utiliser les SMS pour booster l’activité de votre agence immobilière ?

Découvrez trois manières efficaces pour communiquer avec vos clients via les SMS professionnels.

1. Communiquer sur vos nouveaux biens

Vous pouvez informer en temps réel vos futurs locataires et acheteurs potentiels lorsque de nouveaux biens correspondant à leurs critères se libèrent sur le marché via l’envoi de SMS.. Pensez également aux SMS landing pages, qui permettent d’inclure plus d’informations ainsi que des photos du bien en question  pour permettre à vos clients de se projeter immédiatement et mettre toutes les chances de votre côté.

2. Envoyer des confirmations de visite

Le SMS est l’outil idéal pour confirmer une visite d’un bien, appartement ou maison. Grâce aux SMS, vous pourrez confirmer la date, l’heure ainsi que l’adresse de la visite. Vous pouvez également laisser la possibilité à vos clients de confirmer ou bien d’annuler le rendez-vous en répondant simplement à votre message.

3. Relancer les loyers impayés par SMS

Vos locataires oublient de payer leurs loyers ? En cas de retard de paiement, l’envoi d’un simple SMS vous permet de rappeler à vos locataires que vous êtes en attente de leur loyer. Un SMS est un moyen simple, rapide et efficace, qui sera perçu comme moins intrusif et donc plus humain que le classique courrier de relance.

Avec son taux d’ouverture très élevé (98 %), l’envoi d’un SMS vous certifie de la réception et de la lecture de votre message par vos destinataires.

Nos conseils pour réussir vos campagnes SMS

• Sollicitez uniquement les destinataires ayant donné leur accord opt-in pour recevoir vos messages. 
• Envoyez des SMS ciblés et personnalisés ayant une réelle valeur ajoutée pour vos contacts.
• Rédigez des messages clairs, pertinents et évitez le langage SMS ainsi que les abréviations.
• Intégrez obligatoirement l’option STOP SMS dans vos campagnes pour le respect de la loi imposée par la CNIL.
• Respectez les horaires légaux d’envoi et ciblez le moment opportun pour avoir un maximum de retours.

• Analysez les retombées de vos campagnes SMS pour optimiser vos actions.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation des SMS dans le secteur de l’immobilier et sur les avantages de son utilisation pour déployer votre activité ?   Contactez dès maintenant  notre équipe au 04 13 65 11 60 ou via ce formulaire.

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