Notre politique tarifaire expliquée

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Rien ne ressemble plus à un SMS qu’un autre SMS. Alors pourquoi les tarifs des prestataires de SMS diffèrent autant?

Esendex n’a jamais prétendu être un prestataire « low-cost ». Toutefois, nous nous appliquons à rester le plus compétitif possible. Notre politique tarifaire est basée sur 4 principes:

  • Un tarif clair.
  • Plus vous envoyez de SMS, moins vous payez.
  • Plus vous êtes impliqué, moins vous payez.
  • Esendex se doit d’être rentable afin d’offrir un service SMS professionnel pérenne. 

Un tarif clair

Nous opérons sur différent marchés: Royaume-Uni, Irlande, Espagne, France, Allemagne et Australie. Au cours des années, nous avons réalisé que la plupart de nos clients faisaient des envois nationaux : les Français envoient aux Français, les Allemands aux allemands.

Nous avons un volume d’envoi de SMS suffisant sur chaque marché pour pouvoir proposer un tarif unique. Nous ne faisons pas de distinctions entre les envois nationaux et internationaux. Vous pouvez envoyer un SMS ou un Voix SMS où bon vous semble.

Nous ne facturons pas les accusés de réception, installation, support technique et nos SDK.

Plus vous envoyez, moins vous payez

Certains fournisseurs de services SMS optent pour une offre tarifaire très basse, offrant alors de plus petites remises sur la volumétrie, voir aucune.

A comparaison immédiate, nous serons certainement un peu au-dessus en terme tarifaire mais nous sommes convaincus de la pertinence de notre politique de prix.
Quand vous mènerez votre propre étude comparative, il sera important de prévoir votre volumétrie future, sûrement plus importante que celle de départ.
Certains de nos clients ont même fait le choix de mener leurs tests avec les offres tarifaires basses pour ensuite utiliser nos services d’envoi de SMS.

Plus vous êtes impliqué, moins vous payez

Nous proposons 2 types d’offre tarifaire: SMS prépayée et une formule contractuelle : Business SMS Evolution.

Nos tarifs les plus bas sont réservés aux clients souhaitant utiliser fortement nos services.
Certains se demandent parfois pourquoi ils devraient payer plus lorsqu’ils choisissent l’offre prépayée…
Ce à quoi nous répondons que nous rétribuons nos clients ayant souscrit l’offre contractuelle en compensation de leur implication.

Nous croyons également qu’il est dans l’intérêt de chacun d’opter pour un arrangement à long terme – Nous travaillons encore avec 75% de nos 100 premiers clients depuis 2002.

Esendex se doit d’être rentable afin d’offrir un service SMS professionnel pérenne

Le marché des services SMS est très compétitif et nous le respectons pour cela. Mais si vous choisissez d’entrer dans une relation à long terme ou bien si vous achetez des SMS prépayés, vous avez besoin de savoir que vos SMS seront toujours là quand vous en aurez besoin.

Esendex n’est pas une start-up. Nous sommes rentables depuis de nombreuses années et nous continuons à nous développer à un rythme de croissance soutenu.
Dans la même idée, nous devons également être capable de pouvoir transmettre vos messages via différentes routes.
Supposons que la connexion au réseau d’un opérateur de téléphonie mobile tombe. Si l’offre tarifaire de votre prestataire est basée sur une route unique, que se passera-t-il si cette route tombe ? Pourrons-t-il transmettre votre SMS ?

Esendex peut envoyer votre message via au moins 4 routes différentes sur chacun de ses marchés, c’est un plus compris dans notre offre tarifaire.

Esendex vous convient-il?

Nos tarifs satisfont la plupart des utilisateurs, mais pas tous.
Toutefois, nous sommes flexibles. Si vous souhaitez envoyer vos messages sur un réseau spécifique ou bien si vous avez des contraintes/problèmes particuliers(e)s nous pouvons vous assister et vous établir un tarif sur-mesure.

Contactez-nous par téléphone au 0800 940 236 ou par mail sur ventes@esendex.fr et nous analyserons vos besoins.

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Andrew Faulkner