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    13 juin 2025

    Meilleures pratiques pour augmenter l’engagement client sur WhatsApp Business

    Dans un monde où vos clients sont de plus en plus sollicités, réussir à capter leur attention et à instaurer une relation de confiance devient un véritable levier de performance. Grâce à ses fonctionnalités interactives, l’application WhatsApp Business vous offre une opportunité unique de

    13 juin 2025

    WhatsApp Business

    10 juin 2025

    Intégrer WhatsApp Business dans votre stratégie digitale

    Désormais il n’est plus possible de se contenter d’un site Web et de l’envoi de quelques campagnes

    10 juin 2025

    WhatsApp Business

    5 juin 2025

    Stratégies de fidélisation client via WhatsApp Business

    De nos jours, l’acquisition coûte plus cher que la rétention. La fidélisation client devient donc

    5 juin 2025

    WhatsApp Business

    2 juin 2025

    Marketing conversationnel avec WhatsApp business

    Le marketing conversationnel a transformé la relation entre les entreprises et leurs clients. Parmi

    2 juin 2025

    SMS Marketing

    28 mai 2025

    SMS marketing dans l’immobilier : exemples et conseils

    Grâce à ses nombreux avantages, le SMS marketing est devenu un outil incontournable dans le secteur

    28 mai 2025

    RCS

    25 mai 2025

    Découvrez les principales fonctionnalités du RCS

    Le RCS (Rich Communication Services) révolutionne la messagerie mobile en offrant une expérience plus

    25 mai 2025

    SMS Marketing

    15 mai 2025

    SMS marketing et e-commerce : une stratégie gagnante

    Dans le secteur ultra-concurrentiel du e-commerce, capter l’attention des clients et prospects est

    15 mai 2025

    RCS

    14 mai 2025

    RCS vs WhatsApp : quel est le meilleur canal pour votre entreprise ?

    Le choix du bon canal de messagerie est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises. Deux solutions

    14 mai 2025

    WhatsApp Business

    13 mai 2025

    Différence entre WhatsApp Business et WhatsApp Messenger

    WhatsApp fait partie des applications de messagerie les plus utilisées au monde, aussi bien dans la

    13 mai 2025

    SMS Marketing

    7 mai 2025

    Intégration du SMS marketing avec votre CRM

    L’intégration du SMS marketing avec votre CRM vous permet d’envoyer vos communications au bon moment

    7 mai 2025

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    6 mai 2025

    Utilisation du RCS dans la logistique et le e-commerce

    Dans un secteur e-commerce en perpétuelle évolution, proposer une expérience client fluide et engageante

    6 mai 2025

    RCS

    26 avril 2025

    Exemples RCS, SMS landing pages et SMS pour une campagne réussie

    Besoin d’inspiration pour vos prochaines campagnes ? Découvrez des exemples de RCS, SMS landing pages

    26 avril 2025

    RCS

    4 avril 2025

    Comparaison : RCS vs email marketing, lequel choisir ?

    Avec des clients ultra connectés et sollicités de toutes parts, choisir le bon canal de communication

    4 avril 2025

    SMS Marketing

    4 avril 2025

    Stratégies pour augmenter les clics en SMS marketing

    Insérer une URL dans un SMS est un excellent moyen de générer du trafic vers votre site web et notamment

    4 avril 2025

    RCS

    28 mars 2025

    RCS et communication d’entreprise : opportunités et défis

    Le RCS pour entreprise transforme la communication mobile en offrant bien plus que les SMS traditionnels.

    28 mars 2025

    RCS

    18 mars 2025

    Pourquoi le message RCS est-il l’avenir de la communication mobile ?

    Le SMS a fait son temps… place au RCS ! Cette nouvelle génération de messagerie transforme la façon

    18 mars 2025

    SMS Marketing

    4 mars 2025

    Comment mesurer le ROI d’une campagne de SMS marketing ?

    L’évaluation du succès d’une campagne SMS repose sur plusieurs indicateurs clés, appelés KPIs

    4 mars 2025

    SMS Marketing

    25 février 2025

    Les avantages du SMS marketing par rapport à l’emailing

    Développer et conserver sa clientèle est un enjeu pour de nombreux professionnels. Pour toucher leurs

    25 février 2025

    SMS Marketing

    24 février 2025

    Les 10 erreurs courantes à éviter dans le SMS marketing

    Le SMS marketing est un canal ultra performant qui vous permet notamment de renforcer la relation avec

    24 février 2025

    SMS Marketing

    21 février 2025

    Personnalisation SMS marketing : les meilleurs exemples

    Le SMS marketing est un canal puissant qui ne cesse de croître en popularité auprès d’entreprises

    21 février 2025

    RCS

    19 février 2025

    RCS marketing : l’avenir de la communication client sur mobile

    De nos jours, le SMS marketing reste un canal efficace pour toucher les consommateurs, mais l’évolution

    19 février 2025

    SMS Marketing

    18 février 2025

    Horaires idéaux pour envoyer des SMS marketing

    Saviez-vous que l’envoi d’un message texte professionnel au bon moment peut faire toute la différence

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    12 février 2025

    Outils pour automatiser vos campagnes de SMS marketing

    Avec un taux d’ouverture qui atteint les 98 %, le SMS marketing s’impose comme un canal de communication

    12 février 2025

    SMS Marketing

    10 février 2025

    SMS marketing et fidélisation client : bonnes pratiques

    Les clients actuels sont particulièrement volatils. Il suffit d’une mauvaise expérience ou d’une

    10 février 2025

    SMS Marketing

    4 février 2025

    Exemples de campagnes de SMS marketing réussies

    De nos jours, les entreprises doivent s’adapter constamment pour rester compétitives et c’est notamment

    4 février 2025

    SMS Marketing

    23 janvier 2025

    Comment créer une campagne SMS marketing efficace ?

    Une campagne SMS marketing est incontestablement un outil de communication puissant pour entrer en contact

    23 janvier 2025

    WhatsApp Business

    13 janvier 2025

    Les avantages de WhatsApp pour entreprise

    De nos jours, WhatsApp pour entreprise est devenu un canal incontournable pour répondre aux attentes

    13 janvier 2025

    Marketing

    16 octobre 2024

    Votre guide pour mettre en place une stratégie marketing Black Friday efficace

    De nos jours, il est essentiel pour les commerçants de trouver des moyens de se démarquer pour prospecter

    16 octobre 2024

    RCS

    16 septembre 2024

    Le message RCS : un outil puissant pour améliorer le service client

    Dans un marché où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, proposer un service client qui

    16 septembre 2024

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    5 septembre 2024

    Les meilleures stratégies pour une campagne emailing réussie

    Plus de 80 % des entreprises utilisent le courrier électronique, véritable pilier d’une stratégie

    5 septembre 2024

    Communiqué de presse

    20 juin 2024

    92 % des consommateurs sont plus enclins à répondre aux SMS

    Communiqué de presse, juin 2024 Une nouvelle étude révèle que le SMS reste le canal de messagerie

    20 juin 2024

    RCS

    30 avril 2024

    Différences entre SMS et RCS : quel format choisir ?

    Le message SMS a prouvé à maintes reprises qu’il constituait un canal de communication privilégié

    30 avril 2024

    Santé

    10 avril 2024

    La messagerie mobile dans le secteur de la santé

    La technologie, notamment les mails, appels vidéo et portails, ainsi que les canaux de messagerie mobile

    10 avril 2024

    Expérience client

    19 février 2024

    Révolutionner la communication dans le secteur du tourisme grâce au SMS

    Une communication fluide est la clé de vacances réussies et sans stress. Dans le tourisme, la messagerie

    19 février 2024

    Santé

    26 janvier 2024

    La messagerie mobile pour améliorer l’expérience patient

    Saviez-vous que les trois quarts de la population mondiale possèdent un téléphone portable ? Et qu’environ

    26 janvier 2024

    Expérience client

    18 janvier 2024

    Améliorer l’expérience client en logistique et transport : nos conseils

    Selon une récente étude de PwC, les entreprises qui accordent de l’importance à l’expérience

    18 janvier 2024

    Expérience client

    25 septembre 2023

    Découvrez 5 idées d’expériences omnicanales pour 2023

    Les équipes marketing s’efforcent de mener des campagnes toujours plus percutantes. L’un des plus

    25 septembre 2023

    Communiqué de presse

    18 septembre 2023

    Trois quarts des Français arrêtent de dépenser un mois avant le Black Friday

    Communiqué de presse - septembre 2023 Le fournisseur de messagerie professionnelle Esendex a interrogé

    18 septembre 2023

    WhatsApp Business

    11 août 2023

    Les différentes catégories de conversations de WhatsApp Business Platform

    Il existe actuellement deux principaux types de conversations sur WhatsApp Business Platform : celles

    11 août 2023

    Communication mobile

    3 août 2023

    Comment les agences immobilières peuvent-elles utiliser les SMS ?

    À l’ère du numérique, les courriers, le phoning et l’e-mail ne sont plus assez efficaces. Pour

    Communication par SMS, Esendex France, Esendex SMS

    3 août 2023

    Actualites du secteur

    1 août 2023

    Comment lutter contre la fraude AIT

    Grâce à l'interaction entre différents partenaires, réseaux, passerelles et protocoles, la messagerie

    1 août 2023

    Expérience client

    19 juillet 2023

    Utiliser l’automatisation pour améliorer l’expérience client

    Saviez-vous que plus de 80 % des consommateurs seraient prêts à payer davantage pour avoir une meilleure

    19 juillet 2023

    Marketing

    11 juillet 2023

    4 idées reçues sur le SMS marketing

    L’emploi et l’impact du SMS marketing sont mal connus. Ce canal de communication simple, direct et

    Recevoir SMS, SMS depuis ordinateur, SMS marketing

    11 juillet 2023

    Communiqué de presse

    16 juin 2023

    Le potentiel inexploité de WhatsApp pour les entreprises

    Communiqué de presse - juin 2023 Le fournisseur de messagerie professionnelle Esendex a interrogé

    16 juin 2023

    20 avril 2023

    Réimaginer la communication des entreprises

    Laurent Auzzino, Directeur des ventes à Esendex, discute de la puissance du CPaaS et analyse la façon

    20 avril 2023

    Marketing

    13 avril 2023

    Réseaux sociaux ou SMS marketing : Quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ?

    À notre époque, les téléphones mobiles sont devenus la principale méthode de communication. C'est

    13 avril 2023

    Santé

    7 mars 2023

    Comment réduire le nombre de consultations manquées ?

    Chaque année on estime entre 6% et 10% des consultations sont manquées par les patients. Un simple

    Rappel de rendez-vous

    7 mars 2023

    Infographie

    10 février 2023

    Le service client en France en 2023

    Nous avons réalisé une étude courant le mois de novembre afin de mieux comprendre comment les français

    Service client, WhatsApp Business Platform

    10 février 2023

    Communiqué de presse

    10 février 2023

    Etude service client en entreprise : 79 % des messages reçus par SMS ou WhatsApp sont lus, contre 32 % des mails

    Pour accéder à l'infographie complète, cliquez ici. Dans le but de comprendre l’état du service

    10 février 2023

    WhatsApp Business

    31 janvier 2023

    Présentation des fonctionnalités clés de WhatsApp Business

    Avec plus de deux milliards d’utilisateurs actifs dans le monde, WhatsApp s’impose comme un canal

    31 janvier 2023

    Commerce conversationnel

    31 janvier 2023

    Les 5 meilleures façons d’utiliser WhatsApp Business Platform

    Créée en 2009, WhatsApp n'était pas destinée au départ à devenir une plateforme de messagerie.

    messagerie professionnelle, WhatsApp Business Platform

    31 janvier 2023

    WhatsApp Business

    31 janvier 2023

    Vos prospectus et catalogues dématérialisés grâce à WhatsApp

    À l’instar de Facebook et Instagram, WhatsApp Business a lancé une nouvelle fonctionnalité à destination

    31 janvier 2023

    Enquêtes SMS

    16 janvier 2023

    9 des meilleures campagnes de SMS marketing pour vous donner des idées

    Dans un monde regorgeant de distractions, il est de plus en plus difficile d'attirer l'attention des

    Envoi de SMS, Esendex France, SMS marketing

    16 janvier 2023

    WhatsApp Business

    27 décembre 2022

    Optimiser la relation client avec WhatsApp Business

    Dans un contexte où les clients attendent des réponses rapides, des échanges personnalisés et une

    27 décembre 2022

    Marketing

    22 décembre 2022

    Retail : quelle stratégie adopter face à Oui Pub ?

    La distribution d’imprimés publicitaires est d’ores et déjà interdite dans 14 communes chez les

    22 décembre 2022

    Marketing

    12 décembre 2022

    Calendrier Marketing 2023 : les dates clés pour votre stratégie de communication

    Chaque entreprise élabore son plan d'action commercial en se projetant sur l'année à venir. Pour vous

    calendrier marketing, communication mobile, Communication par SMS, Communication professionnelle

    12 décembre 2022

    Actualites du secteur

    1 décembre 2022

    Le SMS fête ses 30 ans

    Cela fait 30 ans que le premier SMS a été envoyé. Au fil du temps, les petits textos que nous nous

    1 décembre 2022

    Sécurité

    24 novembre 2022

    Les routes grises et les fermes à cartes SIM entament-elles la confiance de vos clients ?

    Lorsque les budgets sont serrés, l’envoi de SMS en masse bon marché peut sembler intéressant, mais

    24 novembre 2022

    Communiqué de presse

    24 octobre 2022

    82 % des consommateurs envisagent l’achat après réception d’une alerte promotionnelle sur leur téléphone mobile

    Pour consulter l’infographie, cliquez ici. A l’occasion du Black Friday, Esendex, l’un

    24 octobre 2022

    Infographie

    24 octobre 2022

    La messagerie mobile au coeur des stratégies marketing pendant le Black Friday

    Pour consulter le Communiqué de Presse, cliquez ici La messagerie mobile regroupe les messages envoyés

    24 octobre 2022

    Messagerie conversationnelle

    21 septembre 2022

    Quelles sont les tendances du sms conversationnel en 2022 ?

    D’après une étude Statista de 2019, 41 millions de messages sont envoyés chaque minute dans le monde

    21 septembre 2022

    Communiqué de presse

    6 septembre 2022

    Best Western® Hotels & Resorts a choisi Esendex pour mener sa première campagne RCS

    Communiqué de presse, Septembre 2022 - Afin de promouvoir son opération promotionnelle de l’été,

    6 septembre 2022

    Messagerie conversationnelle

    3 août 2022

    Qu’est-ce que la messagerie conversationnelle ?

    Messagerie conversationnelle : de quoi s'agit-il ? La messagerie conversationnelle est l’avenir

    3 août 2022

    Commerce conversationnel

    18 juillet 2022

    Le commerce conversationnel est-il l’avenir du retail ?

    Le digital, les médias sociaux et la grande diversité de nouvelles technologies ont redéfini totalement

    18 juillet 2022

    Dématérialisation

    8 juin 2022

    Ticket de caisse dématérialisé : avantages et techniques de réalisation

    D’ici 2023, la loi anti-gaspillage interdira l’impression systématique des tickets de caisse quelle

    messagerie professionnelle, SMS marketing, WhatsApp Business

    8 juin 2022

    WhatsApp Business

    1 juin 2022

    WhatsApp Business pour le commerce en ligne

    Le secteur du commerce en ligne est toujours plus concurrentiel, c’est la raison pour laquelle les

    1 juin 2022

    WhatsApp Business

    24 mai 2022

    WhatsApp Business App et WhatsApp Business Platform : quels avantages ?

    Les applications de messagerie instantanée ont le vent en poupe ! D’après une étude Hootsuite et

    messagerie professionnelle, WhatsApp Business Platform

    24 mai 2022

    Communication mobile

    27 avril 2022

    RGPD : quelles conséquences sur les envois de SMS professionnels ?

    À l’ère du digital et des nouvelles technologies, les flux de données personnelles se multiplient

    27 avril 2022

    Esendex

    25 avril 2022

    Esendex lance l’authentification multifacteur

    Esendex a mis en place de nouvelles mesures de sécurité pour aider les organisations et les individus

    25 avril 2022

    messagerie mobile

    20 avril 2022

    Messagerie professionnelle : quel rôle dans la communication en entreprise ?

    Si la messagerie professionnelle sert de lien avec l’extérieur (clients, fournisseurs, prestataires,

    20 avril 2022

    Communiqué de presse

    5 novembre 2021

    Étude : En trois ans, l’utilisation des SMS en entreprise a augmenté de 30 %

    Pour consulter l'infographie, cliquez ici. Le nombre d’utilisateurs d’applications de messagerie

    5 novembre 2021

    Actualites du secteur

    1 juillet 2021

    Adoption de la messagerie mobile : tendances 2021

    Le nombre d’utilisateurs des applications de messagerie mobile devrait atteindre les 3 milliards en

    1 juillet 2021

    Communiqué de presse

    1 juillet 2021

    Entreprises : Quelle place pour la messagerie mobile en France en 2021 ?

    Pour consulter l'infographie cliquez ici. Dans la course à la transformation digitale accélérée

    1 juillet 2021

    Santé

    3 mai 2021

    La messagerie mobile, outil de communication efficace dans le secteur de la santé

    Une étude récente menée par Esendex met en lumière la place de la messagerie mobile dans le secteur

    3 mai 2021

    RCS

    9 mai 2025

    Différences entre le RCS et les solutions de messagerie B2B

    Aujourd’hui, les entreprises ont besoin de solutions de communication internes fluides, rapides et

    9 mai 2025

    1 2 3 … 10 ›
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