Le blog de la société Esendex
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La communication par SMS dans le secteur du tourisme

SMS secteur tourismeLes Français sont de plus en plus connectés et ce, même pendant leurs vacances. En effet, 9 voyageurs français sur 10 ne partent pas en vacances sans leur téléphone portable (enquête TripAdvisor).

Les compagnies aériennes, les entreprises de transport ferroviaire, les restaurants et les hôtels ont déjà compris l’importance de se s’orienter vers le mobile.

Un constat qui prouve que le téléphone portable est un canal marketing devenu indispensable dans le secteur du tourisme. (plus…)

Recevez des SMS parfumés avec l’oPhone!

David Edwards, professeur franco-américain, a développé un dispositif innovant qui va enrichir notre communication virtuelle. Il s’agit d’un appareil permettant d’envoyer par SMS plus de 300000 combinaisons d’odeurs.

Ce dispositif a été baptisé oPhone, il permet de réaliser 300 000 combinaisons d’odeurs et de les envoyer à d’autres personnes. Le système utilise la manipulation technologique de particules et fonctionne de façon semblable à une imprimante qui combine des cartouches d’odeurs pour produire le parfum final.

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L’équipe d’Esendex s’attaque à un nouveau défi afin d’aider les sans-abris

Bien que les jours soient plus chauds en ce moment, la vie n’est pas plus facile pour les sans-abris pendant l’été. C’est pourquoi l’équipe d’Esendex a décidé de s’attaquer à un nouveau défi afin de récolter des fonds pour ceux qui en ont le plus besoin. L’objectif est de parcourir 40 kms à pied en 12 heures dans le massif du Peak District le 19 juillet.

Sachant que rien n’est plus incertain que la météo anglaise, ce qui pourrait être une belle randonnée d’été pourrait bien finir en une aventure à la “Indiana Jones”.

défi sportif Esendex

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Préparez vos campagnes SMS pour les soldes

Le SMS est un outil de communication très utile en période de soldes. Mais il n’est pas toujours facile de créer le SMS parfait pour attirer les clients dans votre magasin. L’infographie ci-dessous vous donne quelques idées sur comment construire la meilleure campagne SMS cet été !

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Si vous souhaitez plus d’informations sur l’utilisation des SMS et sur comment envoyer des campagnes de SMS marketing n’hésitez pas à nous appeler au 01 70 99 35 54 ou à nous envoyer un e-mail à ventes@esendex.fr

Mesurer la satisfaction de ses clients par SMS

Satisfaction client SMSPour mesurer la satisfaction de leurs clients, les entreprises utilisent de nombreux outils marketing: enquêtes mystères, questionnaires, tablettes et bornes en magasin, appels téléphoniques… ainsi que le SMS.

En effet, le SMS est un média très efficace pour l’évaluation de la satisfaction client, puisqu’il permet à celui-ci de recevoir un message immédiatement après son achat. Le taux de réponse est donc très important et votre entreprise démontre ainsi sa réactivité.

Les teintureries 5 à sec à l’écoute de leurs clients

Exemple avec la chaîne des teintureries “5 à sec”, qui a instauré un système rapide et efficace d’évaluation de la satisfation de sa clientèle. (plus…)

Préparez vos campagnes SMS pour les soldes d’été !

campagne SMS soldes étéLes soldes d’été approchent à grands pas et il est donc temps de penser à avertir vos clients des offres que vous proposez.
Le marketing par SMS est dans ce cas très intéressant: coût faible, envoi rapide et fort impact sur vos ventes garanti!

Voici quelques conseils pour l’envoi de vos SMS à l’occasion des soldes : (plus…)

Quelle est la valeur du SMS lors d’un contentieux de travail ?

contentieux de travailLes messages SMS sont de plus en plus utilisés par les entreprises pour faciliter la communication interne notamment entre employeurs et salariés.

De ce fait, il est possible que des messages SMS soient présentés devant le conseil de prud’hommes en cas de contentieux. Mais quelle est la force probante d’un SMS ?

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Nous sommes fiers d’avoir obtenu la certification ISO27001 !

Esendex ISO27001L’ISO27001 est une norme de sécurité indépendante mondialement reconnue qui définit un cadre pour établir, faire fonctionner et améliorer les systèmes de gestion de sécurité de l’information.

En tant que fournisseur mondial de SMS, il est primordial pour nous de protéger les données de nos clients ;
et satisfaire les critères élevés requis pour l’ISO27001 réaffirme notre engagement auprès de tous nos partenaires.

 

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Ouverture de nos nouveaux bureaux à Nottingham

Esendex est en constant développement depuis sa création et nous venons de faire l’acquisition de 460 m² de bureaux supplémentaires dans l’immeuble où est situé notre siège à Nottingham.

Au début du mois nous avons organisé une soirée pour fêter l’ouverture de ce nouvel espace de travail (et de détente) ! Cela a été l’occasion d’ouvrir quelques bouteilles de Champagne et de célébrer cette nouvelle étape dans la vie d’Esendex avec tous ceux qui ont contribué à notre succès depuis 2001; nos équipes, clients, fournisseurs et amis.

Nick McDonal, membre du cabinet pour l’emploi et la croissance au conseil municipal de Nottingham était l’invité d’honneur de la soirée et après avoir prononcé un discours il a inauguré nos nouveaux bureaux grâce à un SMS. Cet SMS envoyé en utilisant notre service de Notifications Push a été remis sur un ordinateur portable qui a transmis le message à un Lego NXT via Bluetooth. Le kit NXT a remonté la rampe des escaliers et libéré des ballons démontrant ainsi l’étendue des applications possibles du SMS !

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Esendex au salon E-marketing les 8, 9 et 10 Avril

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La semaine prochaine a lieu le salon E-marketing Paris 2014. Cette année cet évènement se déroule dans le Hall 7/1 de la porte de Versailles. Pour la première fois le salon E-marketing est associé au salon Stratégie Clients afin d’attirer un éventail de professionnels encore plus large. L’année dernière c’est déjà plus de 13 000 visiteurs qui avaient arpentés les allées de ce salon.

Nous aurons cette année encore un stand sur ce salon et nous serions ravis de pouvoir vous rencontrer et de discuter avec vous de comment votre entreprise peut tirer le meilleur de notre plateforme d’envoi et de réception de SMS. N’hésitez pas à passer sur notre stand le 9 Avril pour l’after work !

Pour vous rendre au salon E-marketing il vous suffit de demander gratuitement un ticket.