Le blog de la société Esendex
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Utilisez notre solution email sms pour la saint valentin

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Une solution qui vous permet de contacter vos clients en utilisant un email SMS.

 

Nombreuses sont les femmes qui vont recevoir un beau bouquet de rose pour cette Saint-Valentin. Afin d’aider ces messieurs à réussir au mieux leur surprise nous souhaitons vous parler d’un service adapté à  cette grande occasion.

Cette année la Saint-Valentin se déroulera un dimanche et il serait dommage que la personne concernée soit absente pour la réception de ses fleurs.

C’est donc en toute simplicité lors de la confirmation d’une commande, que votre client indiquera  l’horaire de livraison des fleurs. A la suite de cela vous pourrez partir de votre email envoyer un message automatique, par exemple 2h avant la livraison, afin de la prévenir qu’une surprise attend l’heureuse élue.

Cette automatisation de vos envois d’email SMS est bénéfique à la fois pour votre cliente qui saura exactement quand le livreur sera à domicile mais aussi pour vous éviter de repasser plusieurs fois en livraison chez un même client. En effet le rappel réduit considérable le taux d’absentéisme au moment de la livraison

Que vous utilisiez notre plateforme en ligne ou nos APIs,  vous serez à même d’envoyer des SMS professionnels très simplement. Nos développeurs  ont conçu nos API et notre plateforme ECHO qui vous permettent  de réaliser vos envois en quelques clics ou lignes de codes.

Nous vous souhaitons en avance une bonne Saint-Valentin et si vous voulez en savoir plus l’API Esendex contactez-nous au 01 70 99 35 52 ou envoyez-nous un email à ventes@esendex.fr.

Envoyez et recevez vos voeux par SMS depuis votre PC

fr-multitaskLa fin du mois de janvier approche et avec la reprise du travail, les nombreuses réunions de début  d’année vous n’avez pas encore
eu le temps d’envoyer vos vœux à vos partenaires ou à vos proches ?

 

Comment y parvenir facilement et rapidement ?
Que ce soit un envoi de message en masse ou personnalisé vous pouvez désormais grâce à Echo et son interface simple et intuitive
gérer vos envois et réceptions de
SMS directement depuis votre PC.

 

Voici son fonctionnement en 5 étapes:
1 – Connectez-vous sur notre  interface Echo
2 – Importez vos contact sur l’interface, différents formats sont possibles (.csv et .xls)
3 – Personnalisez votre nom d’émetteur
4 – Insérer des variables pour personnaliser vos messages (nom, date etc)
5 – Votre message est prêt vous n’avez plus qu’à l’envoyer !

En plus d’être rapide cette méthode vous permet, si vous êtes très occupé en ce début d’année, d’envoyer et de recevoir vos SMS directement via votre poste de travail. Plus besoin de passer du temps sur votre téléphone vous pouvez gérer vos SMS en même temps que vos emails professionnels!

Traquez vos messages pour vous assurer leur bonne réception
L’interface Echo vous permet de savoir qui de vos contacts a reçu ou non le message. Un bon moyen de mettre à jour votre répertoire et de relancer les personnes n’ayant rien reçu.

Si vous vous voulez en savoir plus sur cette interface d’envoi de SMS, contactez-nous au 01 70 99 35 52 ou envoyez-nous un email à ventes@esendex.fr.

Les avantages d’envoyer des SMS depuis notre API SMS

API SMSL’envoi de messages est plus facile que jamais grâce à notre API SMS qui vous permet une plus grande souplesse dans l’envoi de vos messages, aussi bien en masse qu’individuels.

Le plus grand avantage d’intégrer notre nouvelle API SMS dans vos communications c’est que vous pourrez envoyer instantanément tous vos messages depuis votre software ou votre application. C’est à dire, vous pourrez envoyer des rappels de rendez-vous, envoyer des notifications de livraison, organiser des click&collect en boutique ou valider des mots de passe, entre autres, de façon très simple et rapide.

De plus, notre SMS API a été conçue pour qu’elle soit très intuitive, ce qui vous permettra de l’utiliser simplement dès la première minute grâce à la documentation pour développeurs et nos SDKs disponibles dans de multiples languages. Vous n‘avez qu’à utiliser nos codes d’exemple et grâce aux quick starts vous pourrez commencer à envoyer et à recevoir des SMS en quelques secondes.

Esendex met à votre disposition un service de SMS API compatible avec la plupart des environnements de développement web, d’applications et de systèmes opératifs. Peu importe l’activité de votre entreprise ou le programme commercial que vous utilisez, notre API SMS est la meilleure solution pour gérer l’envoi de messages SMS.

Un autre avantages de l’API SMS est que vous avez la possibilité de personnaliser l’expéditeur de vos messages SMS ; vous disposez de 11 caractères pour vous identifier face à vos clients. Ceci rassurera vos contacts puisqu’ils pourront immédiatement identifier l’origine du message.

L’intégration de notre API SMS dans votre système est facile. Si vous avez un doute pendant le processus d‘installation, vous pourrez contacter notre support technique pour toute demande d’aide.

Pour plus d’information, contactez-nous en téléphonant au 900 800 470 ou en envoyant un e-mail à ventes@esendex.com

Le numéro de téléphone virtuel mobile : idéal pour collecter les feedbacks

numéro de téléphone virtuelUtilisez le numéro de téléphone virtuel pour être en contact avec vos clients en leur permettant de vous envoyer des SMS.

Le numéro de téléphone virtuel ou virtual mobile number vous permet de recevoir des messages SMS à partir d’Internet de façon simple. Esendex met à votre disposition un service pour recevoir des messages en ligne avec un numéro de téléphone virtuel qui commence par 06, comme n’importe quel numéro de téléphone mobile normal.

Un des avantages qu’apporte l’utilisation du numéro de téléphone virtuel est que vous pouvez avoir une conversation directe avec vos consommateurs. Il permet de recevoir des SMS et vous pourrez leur répondre selon leurs demandes et leurs questions.

Le numéro de mobile virtuel se transforme en un élément clé quand vous avez besoin que l’utilisateur confirme un rendez-vous ou l’endroit de distribution d’un colis, ou même pour qu’il puisse vous poser une question s’il a un doute.

L’envoi de SMS vers les numéros mobiles virtuels n’a pas de coût supplémentaire ; c’est le prix que vous payez pour l’envoi d’un SMS normal. Donc vous pouvez incorporer une valeur ajoutée à vos communications sans charge additionnelle.

Si vous avez des doutes sur la façon d’utiliser le numéro de mobile virtuel, contactez-nous au 01 70 99 35 52 ou envoyez-nous un email à ventes@esendex.fr.

Envoi de SMS groupés : la clé du succès

envoir SMS groupeL’envoi groupé de SMS vous permet de communiquer avec vos clients de façon très professionnelle.

L’envoi d’alertes et de notifications SMS est très simple avec notre software SMS. Au travers de notre plateforme en ligne vous pourrez envoyer des SMS groupés à vos consommateurs en un seul click. Vous devrez seulement importer tous vos contacts à partir d’un document .xls ou .csv, ceci ne prend que quelques secondes.

Pour vos campagnes de marketing, l’envoi groupé de SMS est le moyen le plus rapide et efficace d’envoyer un grand volume de messages.

A Esendex nous vous offrons la meilleure solution pour l’envoi de SMS à un groupe , notre plateforme s’adapte à tous vos besoins. Peu importe votre activité ou la taille de votre entreprise, l’envoi de SMS groupés peut être fait aussi bien depuis notre plateforme que de notre API SMS. La mise en place de nos API est très simple et elle est compatible avec la plupart des langages de programmation.

En envoyant des SMS groupés à partir de notre plateforme, vous pourrez recevoir des rapports pour analyser la performance et les résultats de vos campagnes SMS. Vous pourrez les consulter en ligne ou, si vous le préférez, les télécharger sur votre PC.

Voici seulement quelques-uns des avantages de l’envoi de SMS groupés. Si vous voulez en savoir plus où si vous avez un doute sur l’une des spécifications, contactez-nous au 900 800 472 ou envoyez-nous en email à ventes@esendex.fr 

 

Utilisez des SMS personnalisés pour Noël

Boule de NoëlIl est essentiel de bien planifier ses communications pour en maximiser le ROI, et les messages SMS sont vos meilleurs alliés pour le faire.

Noël approche et c’est une date très importante dans votre calendrier. Soignez votre relation avec vos clients et envoyez-leur un SMS personnalisé pour leur souhaiter de Bonnes Fêtes. (plus…)

SMS automatisés, le premier cadeau de Noël

NeigeEn décembre 2014, au moins 225.000 colis n’arrivèrent pas à destination dans les délais prévus. Décembre 2015 arrive, Black Friday, Cyber Monday et Noël vont encore faire grimper en flèche la demande et les livraisons. Voici quelques solutions pour combattre les problèmes générés dans la gestion logistique par l’arrivée en masse de ces commandes.

D’après une enquête de Manpower, l’année dernière, les détaillants et entreprises de livraison recevaient une grande quantité de plaintes générées par les retards des livraisons causées par les réductions du Black Friday et du Cyber Monday. 60% des acheteurs en ligne déclarèrent avoir eu des problèmes avec la livraison de leur achat, soit par perte, soit par dommages. Eviter ces problèmes contribuera à laisser un bon souvenir à vos clients. Être préparé peut faire toute la différence et les SMS peuvent être le meilleur moyen de réaliser ces plans. (plus…)

13 erreurs qui pourraient venir hanter vos SMS!

Voici 13 erreurs mortelles en SMS à ne jamais commettre :

Envoi SMS1.Message Surchargé

Ne pas effrayer vos clients en les bombardant avec des messages SMS. Si vous envoyez des SMS trop régulièrement, vous remarquerez comme par magie une flambée de désinscription et vous pourriez perdre en image de marque.

2. N’oubliez pas le STOP SMS

Selon la loi, vous devez donner aux destinataires un moyen facile pour se désinscrire de vos messages SMS promotionnels. Personne ne veut être dérangé par des SMS indésirables! (plus…)

Votre fournisseur SMS : le meilleur allié

mobilitéChoisir votre fournisseur SMS est une décision importante car il doit être en mesure de répondre à vos besoins et respecter les résultats que vous attendez de sa part car communiquer efficacement et de manière pratique est un objectif essentiel dans toute stratégie de communication professionnelle.

A l’heure de choisir votre fournisseur SMS, vous devez prendre en compte :

1. La fiabilité : peu importe le type de message que vous avez besoin d’envoyer, l’essentiel est qu’il soit livré à temps. Parce que personne ne veut recevoir une notification lorsque l’évènement est passé, ou lorsque vous avez déjà reçu le colis. Pour cette raison, Esendex possède des connexions directes avec les principaux opérateurs mobiles. (plus…)

Les messages SMS, les irréductibles du marketing

Phone_mediaNous sommes en 2015 après Jésus-Christ. Toutes les communications de la Gaule sont occupées par internet. Toutes? Non! Les irréductibles messages SMS résistent encore et toujours à l’envahisseur.

Ces irréductibles sont encore les chou-chou des spécialistes du marketing aujourd’hui. Leur simplicité, rapidité et efficacité n’ont encore été égalées par aucun autre levier. (plus…)