Le blog de la société Esendex
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Améliorer votre relation client avec le mobile

client mobile magasin

L’importance du mobile n’a cessé d’augmenter depuis ces dernières années et l’arrivée des smartphones et tablettes a ensuite déclenché une véritable révolution – et ceci non seulement pour les consommateurs, mais également pour les entreprises.

Le mobile est aujourd’hui un canal que les responsables marketing ne peuvent plus ignorer.

Certains experts le considèrent même comme « l’un des principaux foyers d’investissement des ressources marketing. » Mais pour quelles raisons ?
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Etat des lieux du mobile en France en 2014

Le mobile a évolué radicalement au fil des années et il a influencé le quotidien d’un grand nombre de français.

Même en vacances, le mobile joue un rôle important : selon Tradelab, une plateforme technologique d’achat média programmatique, les smartphones et tablettes représentent les appareils mobiles les plus utilisés par les Français en vacances (seulement 8% des Français partent en vacances sans leur téléphone portable). Le mobile semble même influencer le comportement d’achat : en été par exemple, les Français ont plus tendance à réaliser leurs achats en ligne sur les appareils mobiles que sur l’ordinateur (55 % contre 45 %).

Nous sommes en pleine période de reprise du travail et c’est donc le moment idéal pour réaliser un état de lieu du mobile en France. (plus…)

L’utilisation du SMS professionnel dans l’éducation

SMS and educationLe SMS professionnel est de plus en plus utilisé par les organismes d’enseignement, qu”il s’agisse d’écoles, d’universités ou de centres de formation pour adultes.

En effet, les écoles et organismes de formation communiquent toute l’année pour garder le contact avec les étudiants et leurs familles et recherchent donc une solution de communication fiable et économique.

Le SMS est particulièrement adapté à ces besoins puisqu’il permet d’envoyer des messages personnalisés de façon instantannée, avec un faible coût.

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Esendex au salon E-commerce du 23 au 25 septembre 2014

Esendex Ecommerce 2014

Esendex sera présent pour la première fois au salon E-commerce 2014, qui aura lieu à Paris, porte de Versailles dans le pavillon 7-3. Vous pourrez nous retrouver au stand H 066 au sein du « village mobile et social ». (plus…)

Adapter sa stratégie marketing à la mobilité de ses clients

mobilitéLa démocratisation des smartphones, tablettes et autres objets connectés constitue une véritable révolution qui a complètement modifié le comportement du client.

Les entreprises doivent donc adapter leur stratégie marketing aux nouveaux usages de sa clientèle.

Mais comment profiter au maximum de la mobilité de vos clients ?
Quels sont les points importants à considérer avant de mettre en place une campagne marketing mobile ? (plus…)

Le marketing digital lutte contre l’invasion de la publicité papier

Selon une étude d’UFC Que Choisir, le nombre de prospectus distribués dans nos boîtes aux lettres a augmenté de près de 35% en 10 ans. Les principaux responsables seraient les enseignes de la grande distribution, qui continuent d’utiliser ce média de crainte de perdre une partie de l’audience si elles changent de stratégie de communication. (plus…)

La communication par SMS dans le secteur du tourisme

SMS secteur tourismeLes Français sont de plus en plus connectés et ce, même pendant leurs vacances. En effet, 9 voyageurs français sur 10 ne partent pas en vacances sans leur téléphone portable (enquête TripAdvisor).

Les compagnies aériennes, les entreprises de transport ferroviaire, les restaurants et les hôtels ont déjà compris l’importance de se s’orienter vers le mobile.

Un constat qui prouve que le téléphone portable est un canal marketing devenu indispensable dans le secteur du tourisme. (plus…)

Recevez des SMS parfumés avec l’oPhone!

David Edwards, professeur franco-américain, a développé un dispositif innovant qui va enrichir notre communication virtuelle. Il s’agit d’un appareil permettant d’envoyer par SMS plus de 300000 combinaisons d’odeurs.

Ce dispositif a été baptisé oPhone, il permet de réaliser 300 000 combinaisons d’odeurs et de les envoyer à d’autres personnes. Le système utilise la manipulation technologique de particules et fonctionne de façon semblable à une imprimante qui combine des cartouches d’odeurs pour produire le parfum final.

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L’équipe d’Esendex s’attaque à un nouveau défi afin d’aider les sans-abris

Bien que les jours soient plus chauds en ce moment, la vie n’est pas plus facile pour les sans-abris pendant l’été. C’est pourquoi l’équipe d’Esendex a décidé de s’attaquer à un nouveau défi afin de récolter des fonds pour ceux qui en ont le plus besoin. L’objectif est de parcourir 40 kms à pied en 12 heures dans le massif du Peak District le 19 juillet.

Sachant que rien n’est plus incertain que la météo anglaise, ce qui pourrait être une belle randonnée d’été pourrait bien finir en une aventure à la “Indiana Jones”.

défi sportif Esendex

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Préparez vos campagnes SMS pour les soldes

Le SMS est un outil de communication très utile en période de soldes. Mais il n’est pas toujours facile de créer le SMS parfait pour attirer les clients dans votre magasin. L’infographie ci-dessous vous donne quelques idées sur comment construire la meilleure campagne SMS cet été !

FR-soldes infographic

Si vous souhaitez plus d’informations sur l’utilisation des SMS et sur comment envoyer des campagnes de SMS marketing n’hésitez pas à nous appeler au 01 70 99 35 54 ou à nous envoyer un e-mail à ventes@esendex.fr