Communiquer avec vos clients sur la plateforme qu’ils utilisent déjà
WhatsApp est le service de messagerie préféré dans le monde, et la plupart des utilisateurs y communiquent régulièrement avec leurs amis et leur famille. Pourtant, 74 % des consommateurs ne reçoivent pas de messages d’entreprises via WhatsApp et les entreprises dépendent toujours du chat en ligne, des emails et des appels téléphoniques pour les conversations importantes.
Il est temps de commencer à parler avec vos clients là où vous aurez leur attention.
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