Qu'est-ce que les paiements mobiles par Esendex ?

Le service de paiements mobiles Esendex est un outil permettant aux entreprises de percevoir des paiements de la part de leurs clients de manière rapide et innovante. Au lieu de se reposer sur des canaux traditionnels (comme les courriers ou les appels téléphoniques d'agents de recouvrement), les paiements mobiles d'Esendex sont créés via sa plateforme de parcours mobiles. Ils permettent de cibler les appareils mobiles des clients et de créer un environnement de paiement entièrement personnalisé aux couleurs de votre société ou de votre organisme.

La plateforme est totalement conforme aux normes PCI. Les paiements mobiles assurent aux clients et aux entreprises un traitement hautement sécurisé de leurs transactions, tout en les faisant bénéficier de la commodité d'une plateforme en libre-service pouvant être utilisée n'importe où et à tout moment.

paiements mobile en image

Qui peut utiliser les paiements mobiles ?

Proposer des parcours de paiement plus attrayants présente des avantages pour un grand nombre de secteurs. Parmi eux, nous pouvons distinguer les industries suivantes :

Services financiers
Secteur public
Secteur Retail
Autres Services
paiements mobile secteur de la finance
Services financiers

Le recouvrement des paiements auprès des clients peut s'avérer être un défi colossal dans le secteur financier. Dans certains cas de figure, le client n'a pas les moyens de rembourser sa dette, ou bien, refuse tout simplement de payer.

En mettant à disposition un environnement en libre-service, pouvant être utilisé n'importe où et à tout moment, les paiements mobiles offrent une plateforme attractive qui augmentent les chances de recouvrement d'un paiement.

Par exemple :

  • Recouvrement/rappel de créances en souffrance
  • Mensualités de remboursement d'emprunt
  • Recouvrement de primes d'assurances
paiements mobiles pour le secteur public
Secteur public

Confrontés ces dernières années à des coupures budgétaires à répétition, les organismes du secteur public doivent maximiser leurs opportunités de recevoir des paiements, tout en réduisant leurs coûts de services.

Les paiements mobiles répondent précisément à ce besoin en proposant un service de paiement entièrement automatisé, avec un coût d'exploitation inférieur aux canaux de communication traditionnels (comme la voie postale).

Par exemple :

  • Recouvrement des impôts locaux
  • Perception des loyers de logements sociaux
  • Recouvrement des frais de santé/dentaires
paiements mobiles pour le retail
Retail

Différents outils, tels que le paiement sans contact ou le service Apple Pay, ont d'ores et déjà permis de rendre les paiements en magasin plus faciles et plus rapides. Les progrès en matière de transactions à distance sont néanmoins un peu plus longs à arriver.

En combinant un paiement mobile avec un parcours mobile, vous pouvez plus facilement faire connaître aux clients vos produits et services et recevoir des paiements en toute simplicité.

Par exemple :

  • Récupération de cartes en magasin
  • Opérations transactionnelles
paiements mobiles pour le secteur de l'énergie
Autres Services

Les propriétaires ou locataires d'un logement en France doivent généralement régler de nombreuses factures tous les mois. Le recouvrement de ces paiements (en se basant sur des outils de communication classiques comme par voie postale) peut s'avérer être une tâche difficile.

Utiliser un canal numérique comme notre service de paiements mobiles permet d'accélérer le processus de paiement. Proposer par la suite un outil permettant d'intégrer totalement l'opération de paiement est une méthode qui a fait ses preuves pour augmenter le nombre de paiements perçus et réaliser des économies substantielles sur vos frais.

Par exemple :

  • Configuration de prélèvements automatiques
  • Recouvrement d'arriérés de paiements

Quelles sont les fonctionnalités du service de paiements mobiles ?

Voici les différentes possibilités qui vous aideront à recouvrer plus de paiements, de manière aisée et sécurisée :

Intégration avec les principaux
services de paiements

Utilisez notre outil de paiements mobiles conjointement avec votre service actuel de traitement des paiements.

 
personalised payment journeysParcours de paiements
personnalisés

Utilisez le nom de votre client et ses coordonnées bancaires pour créer un parcours plus attractif.

 
completely personalised payment environmentsPaiements
personnalisés

Utilisez les couleurs, logos et polices de votre marque pour offrir un parcours de paiement familier à vos clients.

 
campaign monitoringSupervision
des campagnes

Analysez toutes vos interactions clients avec des rapports transparents.

 
integrate with other payment channelsIntégration
avec d'autres canaux de paiements

Donnez à vos clients le choix d'utiliser différents moyens de paiements comme les canaux SMS, vocaux, e-mail et Web.

 
pci dss compliant platformPlateforme conforme
aux normes PCI DSS

Nous traitons, stockons et transmettons vos données bancaires en toute sécurité.

 

Découvrez notre eBook consacré au service de paiements mobiles

Le moment est venu de remplacer votre système traditionnel de recouvrement de paiements par un service numérique en libre-service ! Et pour cause ! Les clients d'aujourd'hui considèrent qu'il est normal de se voir proposer ce service.

Notre eBook met en lumière les conséquences néfastes du non-recouvrement des dettes, ainsi que les stratégies pouvant être adoptées pour maximiser le nombre de paiements clients et ainsi réduire les risques pour les entreprises (grâce à des canaux de communication mobiles plus attrayants).

Quels sont les bénéfices de notre service de paiements mobiles ?

Limitation des perturbations
liées à l'intégration

Utilisez votre fournisseur actuel afin de réduire le temps nécessaire à la migration vers votre nouveau système.

 
Sécurité
accrue

Chaque interaction est protégée par des étapes d'identifications appropriées.

 
Paiments mobiles
en augmentation

Un formulaire classique est rempli par 12,6 % des utilisateurs. Ce chiffre monte à 46,5 % via notre parcours.

 
Automatisation
des paiements

Augmentez le temps de vos agents pour s'occuper de tâches plus importantes grâce à l'automatisation.

 
Réceptions
des paiements 24H/24

Recouvrez des paiements 24/7 sans avoir besoin d'agents en ligne.

 
Mesure
des performances

Les rapports vous aident à identifier les améliorations potentielles dans votre parcours client de paiement.

 
Confort accru
pour vos clients

Un environnement en libre-service qui répond à leurs attentes à tout moment.

 
Réduction des coûts
de service

Notre solution de paiements mobiles vous offre un outil de recouvrement efficace et abordable.

 

Nous travaillons avec les leaders des paiements en ligne :

Vous souhaitez en savoir plus sur les paiements mobiles ?

Comment pouvons-nous vous aider ?