Envoi d’Email Transactionnel

Des solutions intelligentes pour de meilleures communications

L’équipe Esendex vous guidera à travers toutes les étapes permettant de créer une solution multicanal et des flux de communication automatisés pour votre entreprise. Vous recevrez l’avis et les conseils d’ingénieurs spécialisés qui vous assureront la livraison rapide d’une solution rentable adaptée à vos besoins.

A qui sont destinés les emails Esendex ?

Ils peuvent être utilisés pour n’importe quel type de communication allant du transactionnel jusqu’au marketing. Voici quelques-unes de nos utilisations favorites qui vous permettront d’améliorer la façon dont vous communiquez avec vos clients.

Rappel créances

En combinant les emails, SMS et SMS vocaux dans un flux automatisé vous augmentez vos chances de contacter vos clients.

Les flux de communication d’Esendex vous permettent de prendre contact en fonction des canaux de communication préférés de vos clients.

Les modèles d’emails et les pièces jointes peuvent être personnalisés automatiquement pour fournir une expérience unique à chaque client.

Rappel RDV

Réduisez le taux de RDV manqués en couplant SMS et email pour rappeler automatiquement à vos clients leurs rendez-vous.

Des dentistes aux coiffeurs en passant par les ostéopathes, les rendez-vous manqués sont un coût supplémentaire pour votre entreprise.

En utilisant les flux de travail intelligents Esendex, vous pourrez automatiser les rappels via email et SMS.

Alertes officielles

L’envoi d’email est peu coûteux et rapide, mais, parfois leur taux d’ouverture reste bas et cela peut être un défi pour votre entreprise.

Avec les emails Esendex, obtenez des emails intelligents accompagnés de pièces jointes personnalisées pour chaque destinataire. Vous pouvez également coupler avec l’envoi d’un SMS pour informer vos clients qu’ils ont reçu un message important, un bon moyen d’augmenter votre taux d’ouverture.

Notifications livraison

Selon un sondage de 2016, 83,4% des ménages veulent recevoir des informations sur l’avancement de leur livraison.

L’email et le SMS sont les moyens préférés pour recevoir des informations de livraison surtout quand vous pouvez automatiser l’envoi des deux. Vous pouvez même fournir des mises à jour en temps réel si vos livraisons sont en retard. Cela réduit les inconvénients pour le client et augmente le taux de succès de votre première tentative de livraison.

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Secteur public

En tant qu’entreprise opérant dans le service public, il est possible que vous deviez, de temps à autre, informer les habitants d’un secteur en particulier d’une coupure d’eau ou de la maintenance d’une route par exemple.

Afin de communiquer efficacement et rapidement, les services d’emails Esendex vous permettront d’automatiser vos envois à partir de votre système CRM actuel.

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Expérience personnalisée

L’email Esendex peut générer de meilleurs résultats en tirant profit de vos données CRM pour une expérience client personnalisée.

Il peut également être couplé avec des SMS pour un plus grand impact : envoi d’un email pour une information peu importante et d’un SMS lors d’un message urgent.

Les deux peuvent être entièrement intégrés à votre logiciel CRM.

Quels sont les bénéfices ?

Meilleur
engagement

Notre plateforme vous permettra d’aumenter les interactions avec vos clients.

Tracking
des campagnes

Recevez des rapports affichant le niveau d’interactions clients.

Personnalisation
Intégrée

Bénéficiez d’une solution de communication par email sur-mesure.

Réduction
des coûts

Rentabilisez vos communications clients en un rien de temps !

Stratégie
mutliple

Combinez les emails Esendex avec nos SMS, parcours mobiles et bien d’autres!

Solution
sur-mesure

Nous travaillerons à vos côtés pour trouver la solution de communication parfaite pour vous.

Vos pièces jointes sont-elles sécurisées ?

Il est possible que vous ayez besoin d’une sécurité supplémentaire pour l’envoi de certaines pièces jointes importantes (ex: facturation de comptes, informations confidentielles, contrats, etc.)

Rien de plus simple : lorsqu’un destinataire reçoit un email, il reçoit également un SMS avec un mot de passe unique. Afin de télécharger la pièce jointe de cet email, le destinataire devra entrer le code reçu par SMS.

Quelles sont les fonctionnalités des emails Esendex ?

Voici les fonctionnalités qui vous aideront à transformer vos communications d’affaires.

Pièces jointes
attachées

Générez automatiquement des pièces jointes personnalisées.

Rapports
de campagnes

Explorez les taux d’ouvertures et de clics, les bounces rates et autres exclusions. Archive complète de l’historique des messages.

Emails
personnalisés

Créez des sujets d’emails, des contenus uniques et boostez vos résultats.

Workflow
intelligents

Mise à jour automatique des emails et des données.

Services
professionels

Notre équipe vous aidera à concevoir, créer et déployer des communications toujours plus intelligentes.

Système
multicanal

Combinez nos solutions emails avec nos SMS, enquêtes et parcours mobiles pour des taux d’engagement plus élevés.

« C’est exactement ce dont nous avons besoin. Nous utilisons les services Esendex partout dans le monde. Les automatisations nous permettent d’envoyer des messages via API »

Client certifié – Avis FEEFO

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