Solution de rappels de RDV par SMS

Créée en 2003, Idem Santé est une société d’édition de logiciels destinés au secteur de la santé et plus particulièrement à la gestion des centres de santé et des cliniques dentaires.

Ces logiciels permettent par exemple d’optimiser la gestion de la patientèle, l’organisation des plannings et la gestion du Tiers Payant.

Idem Santé cherchait une solution permettant aux centres de santé d’automatiser l’envoi des rappels de rendez-vous à leurs patients. En effet, les rappels de rendez-vous par SMS la veille ou dans les jours qui précédent le RDV, permettent de réduire de façon significative le taux d’absentéisme et donc les coûts opérationnels ainsi que le manque à gagner.

API SMS pour automatiser les rappels de rendez-vous
rappels de rendez-vous médical par SMS
Le rappel de rendez-vous par SMS réduit l'absentéisme

Intégration de l'API SMS

Afin de répondre aux besoins d’Idem Santé, nous avons proposé à la société d’intégrer notre API SMS au sein de ses logiciels. Grâce à ce système, des dizaines de milliers de SMS sont traités tous les mois, sans aucune intervention manuelle.

En résumé, le partenariat entre Esendex et Idem Santé est un réel succès, l’intégration de l’API SMS a été rapide et la mise en place d’une facturation mensuelle offre une solution sans investissement qui apporte des résultats concrets d’optimisation.

Idem santé projette de lancer d’autres projets liés à la communication par SMS. Peut-être des SMS de rappel de suivi de traitement ou encore la prise de RDV par SMS.

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