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Les SMS professionnels et la loi

Le SMS est un outil puissant. Les utilisateurs français de mobiles ont envoyé en moyenne 75 SMS par semaine en 2011! Il n’est donc pas surprenant que le nombre d’entreprises faisant appel aux messages textes pour leurs campagnes de communication ne cesse de croître.

Pour un usage responsable du média, il convient d’étudier la loi en vigueur. Il n’est pas compliqué de rester en conformité avec la législation : il suffit de suivre quelques principes simples.

Les informations nécessaires peuvent être trouvées dans la loi sur la confiance dans l’économie numérique (LCEN). Depuis le 21 juillet 2004, elle impose la règle de « l’opt-in » : l’on ne peut envoyer de message publicitaire au client que si celui-ci a donné son consentement préalable.

La marque, le produit, l’objet de la communication et un court numéro identifiable doivent permettre à l’opérateur d’identifier l’envoyeur.

La loi informatique et liberté de 1978 ainsi que la LCEN (loi pour la confiance dans l’économie numérique) octroient au destinataire un droit au désabonnement. L’utilisateur de mobile doit avoir la possibilité de refuser l’envoi de SMS promotionnels futurs, et le message doit l’informer des modalités à suivre. Il s’agira pour lui de répondre au SMS par le mot « STOP », ou de se désinscrire sur le site web de l’envoyeur. Un message confirmant la désinscription devra être envoyé immédiatement.

Afin d’éviter les nuisances, les horaires d’expédition sont également encadrées. Pour la plupart des opérateurs, l’envoi de SMS est interdit entre 20h30 et 8h00 en semaine, le dimanche toute la journée et les jours fériés. En cas de manquement à la règle, l’opérateur est en mesure de sanctionner l’annonceur en appliquant une pénalité de 1000€ HT par infraction.

Enfin, les entreprises se doivent d’adopter une approche éthique quant à la collection de données. La loi informatique et liberté de 1978 (modifiée le 7 août 2004) précise qu’ «il est interdit de collecter ou de traiter des données à caractère personnel qui font apparaître, directement ou indirectement, les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou l’appartenance syndicale des personnes, ou qui sont relatives à la santé ou à la vie sexuelle de celles-ci. »

Les données ne peuvent être rassemblées que dans un but précis, doivent être exactes et mises à jour, et  « ne peuvent être conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées ».

Pour plus de précisions, les textes applicables peuvent être consultés en ligne :

Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 & Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004

Envoyez des SMS pour les fêtes

Le premier message texte de l’histoire a été envoyé le 3 Décembre 1992 depuis un ordinateur et reçu sur un Orbitel 901. Bien qu’en avance le texte de ce message consistait en 2 mots : « Joyeux Noël ». Cela se passait il y a 19 ans. Comme si cela était prémonitoire le SMS est depuis devenu le moyen le plus populaire de présenter ses vœux durant les fêtes.

Il nous semble aujourd’hui tellement évident d’utiliser nos portables et des SMS pour souhaitez vœux et anniversaires.  Les téléphones sont de plus en plus utilisés aux quotidien, ils peuvent servir à comparer des prix en magasin ou même à réaliser des achats. Le boom des smartphones fait que nos téléphones ne quittent presque plus nos mains. C’est notamment pour cela que les SMS sont devenus l’un des canaux de communication préférés des entreprises.

Interagir avec les clients via SMS est en effet une pratique de plus en plus courante pour les entreprises. La période de Noël est particulièrement propice à l’envoi de messages textes.
Quelles sont les occasions de contacter ses clients par SMS en ce moment ?

SMS de Voeux : C’est sans aucun doute le type de SMS plus plus populaire pendant les fêtes. Que ce soit pour souhaiter un  « Joyeux Noël », un heureux « Nouvel an » ou encore de « Joyeuses Fêtes », l’envoi à vos clients d’un SMS sans proposition commerciale vous aide à construire une meilleure relation clientèle.

Changements d’horaires pour Noël : Pendant les fêtes, nombreux sont les magasins et entreprises qui adaptent leurs horaires. Alors pour anticipez les questions des clients envoyez un SMS leur indiquant vos nouveaux horaires.

Promotions et réductions : Les fêtes de Noël sont l’occasion de proposer des réductions sur vos produits, étoffer votre communication et optimisez votre ROI en envoyant par SMS les détails de ces offres à votre base de données. Vous pouvez également commencer à péparer vos opérations commerciales pour 2012.

SMS de remerciements : L’année s’achève, c’est l’heure des bilans, n’oubliez pas de remerciez vos clients de vous avoir fait confiance cette année. C’est un geste simple auquel les clients ne s’attendent pas. Cela peu jouer énormément sur leur fidélité future.

Si vous pensez aux SMS cette année, nous vous proposons d‘essayer nos services gratuitement. Appelez-nous au 0800 940 236 pour plus d’informations.

5 conseils pour optimiser vos SMS de marketing

Les vertus du marketing par SMS sont largement reconnues : bas coût,  rapidité de réception, choix des destinataires, etc.

Mais pour rendre votre campagne de marketing SMS réellement effective, il y a quelques conseils que vous devriez suivre.

1. Tout d’abord, il faut commencer le SMS par des mots qui captent l’attention du récepteur du message. Quelques exemples de ces mots attrayants sont «NOUVEAUTÉ », «ALERTE-EMPLOI» ou «OFFRE». Ils doivent être au début du message SMS et être écrits de préférence en majuscules.
2. Étant donné que les messages SMS sont limités à 160 caractères, soyez clairs. N’essayez pas de vouloir en dire trop d’un seul coup, puisque ceci rendrait votre message confus, donc, moins efficace. Votre message doit être simple et direct.
3. Dîtes clairement ce que votre client doit faire. Ne vous limitez pas à écrire votre adresse internet ou votre numéro de téléphone. Écrivez la phrase en entier comme par exemple  «appelez maintenant le 0800940236» ou  « consultez nos offres sur http://www.esendex.fr/ ».
4. Signez! Ne supposez pas que les récepteurs vous identifieront uniquement par rapport au message. Assurez-vous que votre nom apparait soit comme émetteur du message, soit à la fin du message.
5. Finalement, et ce n’est pas le moins important, n’utilisez jamais le langage texto! Même si quelques-uns le comprennent peut-être, toutes ces abréviations risquent de paraître inintelligibles et surtout, peu professionnelles pour beaucoup de vos  clients ou prospects.

Enfin n’oubliez pas qu’il est avant tout important que vos SMS soient reçu en temps et en heure. Assurez-vous de choisir un prestataire d’envoi fiable et disposant des ressources technologiques nécessaires.

Testez nos conseils avec des SMS que nous vous offrons gratuitement. Il vous suffit de vous inscrire à un essai gratuit.

Esendex est un leader sur le marché européen des SMS professionnels. Quand vous choisissez les passerelles SMS d’Esendex, vous savez que vous utilisez la technologie la plus innovante du marché.

Le marketing par SMS n’est rien sans une bonne base de données !

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à utiliser les SMS comme un excellent moyen de communiquer avec leurs personnels, clients et fournisseurs. L’une des façons dont les SMS sont utilisés est dans le cadre de campagnes de SMS marketing afin de booster les ventes. Les entreprises utilisent les SMS car c’est un moyen instantané de transmettre un message personnalisé au moment adéquat. Cependant avant de pouvoir profiter des avantages du SMS, aussi simple qu’efficace, il est important de construire une base de données de numéros de téléphones portables.

Sans plus attendre voici quelques idées qui peuvent vous aider à constituer cette base de données ;

Examen de vos données – examinez toutes les données qui sont actuellement en votre possession pour en extraire les noms et numéros de mobiles de vos clients, cela vous donnera une base pour débuter.

Solliciter vos clients – cela semble particulièrement évident pourtant beaucoup de clients sont prêts à vous fournir leur numéro de portable si vous le leur demandez simplement par exemple au moment du passage en caisse. Vous pouvez bien sûr leur proposer un encouragement, comme la promesse de recevoir des offres et réductions spéciales, pour améliorer vos chances d’obtenir leurs numéros.

Concours – organiser des compétitions pour lesquels les personnes doivent répondre par SMS est également un excellent moyen de collecter des données et vous êtes surs qu’il s’agit bien de numéros valides. Par exemple un concours où les participants doivent envoyer leurs noms par SMS est un excellent moyen de constituer une BDD qualifiée. Assurez-vous que les récompenses soient également à la hauteur, vous n’obtiendrez pas beaucoup de numéros si le 1^er lot est une paire de chaussettes de sport.

Offres spéciales – afficher des posters en vitrine ou distribuer des flyers dans la rue invitant les gens à vous contacter par SMS, via un numéro de mobile virtuel, pour bénéficier d’une offre spéciale. Ceci est toujours un moyen pertinent de construire sa base de données.

SMS viraux – invitez vos clients à transmettre vos SMS à leurs amis et parents peut augmenter considérablement le rayon de votre campagne et vous faire obtenir de nouveaux numéros ainsi que de nouveaux clients (d’une pierre deux coups…euh…trois).

En toute occasion – saisissez toutes les occasions favorables à l’obtention du numéro de vos clients ; échanges d’emails, face à face, conversation téléphonique. Vous pouvez également utilisez des questionnaires ou encore une page de contact sur votre site internet. L’important est de ne manquer aucune opportunité.

Enfin gardez à l’esprit que l’un des avantages du SMS est de ne pas être intrusif, ne soyez donc pas vous-même trop pressant lorsque vous cherchez à obtenir le contact de vos clients.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre offre de services SMS et notamment sur les numéros virtuels, qui vous permettent de recevoir des SMS de vos clients via votre compte Esendex, n’hésitez pas à nous appeler au 0800 940 236 ou envoyez-nous un email à ventes@esendex.com .

Les API SMS d’Esendex

Aujourd’hui les entreprises sont de plus en plus nombreuses à vouloir automatiser l’envoi de SMS directement via leurs applications ou logiciels propres. Esendex permet de réaliser cela en offrant des API compatibles avec les principaux environnements de développement.

Mais tout d’abord qu’est-ce qu’une API ?

Une Application Programming Interface, en français une interface de programmation, permet à différents programmes d’interagir les uns avec les autres. Dans le cas des API SMS d’Esendex, notre programme d’envoi de SMS interagit avec les programmes propres de  l’entreprise cliente.

Nos API SMS sont conformes aux spécifications REST, XML Web Service (SOAP) ou HTTP Form Post. Les développeurs familiers avec ces environnements peuvent directement les intégrer à leurs logiciels, sites web…

Les usages des API SMS sont nombreux, certaines entreprises les utilisent afin d’automatiser l’envoi massif de SMS à leur clients, d’autres pour l’envoi d’alertes SMS en cas de crash d’un serveur  ou système. Certaines entreprises ont même décidées d’intégrer directement nos API à leurs produits afin que leurs clients bénéficient des services SMS d’Esendex.

Les utilisations des API SMS sont donc aussi diverses que les différents besoins des entreprises qui les utilisent.

Si vous désirez en savoir plus sur nos API et passerelles SMS n’hésitez pas à nous appelez au 0800 940 236 !

Messages SMS vocaux, SMS Voix, SMS vers téléphones fixes, qu’est-ce que cela signifie ?

Et bien tout ces termes désignent le même service, les utilisateurs peuvent envoyer un SMS vers un téléphone, fixe ou mobile, qui sera transcrit en un message vocal.

Il est difficile de comprendre le soudain intérêt pour les SMS Voix alors que cette solution existe depuis plusieurs années. Est-ce dû à l’augmentation continue du taux de pénétration mobile, l’adoption généralisée du SMS ou encore la compréhension que les SMS vocaux ont des bénéfices allant au-delà de ceux du SMS traditionnel ?

A Esendex nous avons constaté de nombreux usages des SMS vocaux, les hopitaux et les médecins les utilisent pour rappeler aux clients à risques les médicaments à prendre. Dans ces cas, où la réception des messages est cruciale, le SMS vocal présente l’avantage de disposer d’un « accusé de lecture » permettant de s’assurer de l’écoute du message.

SMS Voix  est particulièrement utilisé par les sociétés de recouvrement de créances. Nous avons un client qui a commencé à utiliser ce service, il envoyait auparavant des milliers de messages textes par mois. Malheureusement pour nous, le service de SMS vocaux a tellement bien fonctionné que le nombre mensuel de messages a fortement diminué du fait que beaucoup de messages de rappel sont devenus superflus.

Il existe une grande variété de raisons pouvant vous faire choisir SMS Voix en lieu et place d’un service de SMS classique. Par exemple ; si vous fournissez des services à des personnes malvoyantes ou non-voyantes ou encore si vous souhaitez ou avez besoin d’envoyer des messages longs (facturés tous les 160 caractères).

Le facteur clé dans le choix d’un service de SMS vocaux est la rapidité de conversion (du texte à la voix), la vitesse d’envoi et le coût de renvoi du message (s’il n’est pas écouté dès le premier envoi). Chez Esendex le renvoi du message est gratuit et nos passerelles SMS vous assurent des envois instantanés.

Si vous voulez essayer ce service il vous suffit de vous inscrire pour un essai gratuit et sans engagement, nous vous offrons 25 SMS !

Le marketing mobile, la mobilité au cœur de la relation avec le consommateur

Aujourd’hui le marketing mobile est présent dans de nombreux domaines d’activité, cet outil permet de créer des relations ponctuelles ou durables avec les clients. Depuis maintenant 10 ans, Esendex en tant que fournisseur de services SMS aux entreprises fait partie intégrante de ce secteur. Voici une brève présentation du marketing mobile et des ses utilisations par les entreprises.

Qu’est-ce que le marketing mobile ?

Le terme « marketing mobile » regroupe toutes les techniques de marketing basées sur l’utilisation du téléphone mobile pour toucher le consommateur de façon ciblée (et au bon moment) afin de le faire réagir à des offres, des informations ou des annonces. Aujourd’hui le marketing mobile regroupe principalement l’envoi et la réception de SMS et de MMS ainsi que le développement des applications mobiles.

Le marketing mobile est souvent partie intégrante d’une stratégie multi-canal, le média mobile ayant pour rôle de relayer un message ou d’intervenir en complément du marketing direct traditionnel pour prolonger la relation, le dialogue, commencé avec le consommateur. Ainsi Esendex participe à la stratégie de marketing mobile de Groupama en fournissant les SMS contenant les liens permettant aux internautes mobiles de télécharger l’application « Groupama, toujours là ».

Le marketing mobile combine donc une variété d’outils mobiles et de moyens de communication au service d’opérations marketing.

Le marketing mobile, la réponse aux nouvelles exigences du marketing

Aujourd’hui les annonceurs ont à leur disposition une multiplicité d’outil afin de prendre contact puis d’engager une relation avec le client potentiel. On peut citer l’Internet mobile, les applications mobiles (A2P : Application to Person), les MMS, les flashcodes et bien sûr les indémodables SMS qui permettent aujourd’hui d’atteindre la plus large audience pour un coût moindre et une efficacité maximale.

Le marketing mobile, indispensable au développement de la marque

En environ 10 ans le média mobile a su se rendre indispensable comme outil de communication des marques afin de promouvoir leur image et lancer de nouvelles offres. Les boutiques SWOON, prêt-à-porter pour enfants et adolescents, utilisent les services SMS d’Esendex pour communiquer des offres concernant les soldes et les nouvelles collections sur l’ensemble du territoire Français

Les bénéfices de la communication mobile sont nombreux, par exemple, un site Internet optimisé pour le mobile, c’est un site facile d’accès, où l’annonceur peut échanger avec le consommateur à tout moment. L’impact de ces campagnes multi-canal est renforcé avec la publicité mobile et les campagnes SMS et/ou MMS.

Toutes les entreprises peuvent tirer d’important bénéfices de ce canal de communication en plein développement, vous pouvez dès maintenant tester notre plateforme d’envoi de SMS ou nous appeler au 0800 940 236 (prix d’un appel local) et nous étudierons ensemble vos besoins, vous avez également la possibilité d’envoyer un email à ventes@esendex.fr .

5 erreurs courantes en marketing mobile

Les experts s’accordent à affirmer que le marketing par SMS est primordial pour atteindre autant de clients que possible. En effet, il existe toujours aujourd’hui beaucoup de clients et prospects qui ne sont pas équipés de Smartphones.

C’est pour cela notamment que les marques et spécialistes du marketing incluent de façon croissante le SMS dans leurs actions de communication avec les clients. Esendex, en tant que partie prenante de cette tendance, vous livre ici quelques fautes communes à éviter lors d’une campagne de marketing mobile.

1) Eviter d’utiliser les SMS de manière unique

Au lieu de n’utiliser les SMS que pour faire participer les clients à des évènements ponctuels, il est important pour les marques de bâtir une véritable stratégie de marketing mobile. Une stratégie cohérente et réfléchie permet de construire une base de données clients complète et bien informée.

Les SMS aident à construire une relation entre une marque et ses clients. C’est pourquoi il est important d’utiliser  des numéros virtuels afin de toujours laisser aux clients la possibilité de répondre et de devenir acteurs de la relation.

2) La meilleure campagne marketing n’est pas forcément la plus chère

Beaucoup de marques dépensent des budgets importants afin de développer des applications coûteuses et sont souvent déçues du résultat de ces opérations. Le marketing par SMS est bien souvent ignoré alors qu’il demeure le moyen le plus rentable d’atteindre massivement l’audience ciblée.

3) Eviter de bombarder les consommateurs avec des SMS quotidiens

Une fois le consommateur fidélisé et référencé les entreprises doivent trouver le bon équilibre entre une communication trop diffuse et une communication trop envahissante. L’important est de garder le consommateur intéressé par l’information que la marque ou les entreprises lui fournit via ses messages et d’éviter qu’il envoie le mot STOP pour se désinscrire de votre base opt-in.

4) Ne pas envoyer des SMS impersonnels

Les SMS que vous envoyer à vos clients doivent être aussi personnalisés que possible, avoir un ton personnel et montrer au destinataire que la marque s’intéresse directement à ses besoins et envies. Il est possible de personnaliser les SMS pour inclure les prénoms, âges ect… des clients à partir des informations des bases de données.

L’application Echo d’Esendex vous permet par exemple de procéder à ces personnalisations facilement et rapidement.

5) Ne pas se tromper de fournisseur

Il est important de choisir un fournisseur de SMS Professionnels de confiance. Beaucoup de fournisseurs proposant des prix extrêmement attractifs, notamment des SMS Low Cost, mais ne s’avèrent pas fiables ou ne sont pas capable de répondre aux besoins des entreprises en termes de quantité, de rapidité d’envoi et de fiabilité.

Esendex est un des acteurs majeur sur le marché des SMS Professionnels et près de 11,000 entreprises dans le monde nous font confiance. Choisir Esendex c’est choisir des plateformes d’envoi très performantes  capables de traiter entre 5000 et 6000 messages par minute. Avec Esendex vos messages seront reçu correctement et quand vous le souhaitez, car nous savons que Chaque Message Compte.

Appelez nous dès maintenant au 0800 940 236 (prix d’un appel local) afin d’obtenir plus d’informations sur nos services ou d’évaluer vos besoins.  Vous pouvez également nous envoyer un email.

Source

Les utilisations possibles des SMS commerciaux

Esendex fournit ses services de messagerie professionnelle à plus de 11 000 d’entreprises à travers le monde. Afin de proposer des services toujours mieux adaptés aux besoins de nos clients nous étudions avec eux les façons dont ils utilisent nos services SMS pour résoudre de nombreuses problématiques inhérentes à leur activité. Nous vous livrons ici quelques exemples des différents usages que vous pourriez intégrer à votre entreprise.

Utilisez les envois de SMS afin de :

Booster l’activité de votre entreprise

-          Créer des campagnes de marketing mobile afin de promouvoir vos produits auprès de votre clientèle actuelle ou de clients potentiels. Les SMS peuvent être personnalisés à la manière de campagnes d’Emailing publipostées.

-          Présenter vos offres : Les agences de voyage par exemple utilisent souvent le marketing mobile afin de présenter à leurs clients des offres et promotions adaptées à leurs gouts et centres d’intérêts. L’utilisation de messages avec un code unique permet notamment de personnaliser les messages et de pousser les cibles de ces offres à répondre afin de rester sur les listes d’envoi pour les offres à venir.

-          Générer de nouvelles opportunités : Par exemple les salles de Gym du monde entier utilisent le marketing mobile  que ce soit pour trouver de nouveaux prospects au travers de bases de données de plus en plus fournies,  pour envoyer des offres à l’adhésion ou encore pour tenir leurs membres informés de la création ou annulation de certains cours.

-          Organiser des Concours  pour vos clients : Vous pouvez aisément organiser un concours via SMS a l’intention des membres de votre base de données clients (un SMS sera tirer au sort et désigner gagnant). Envoyez ensuite un SMS à propos du gagnant aux autres participants afin de leur donner envie de participer au prochain concours.

-           Les Coupons SMS: Utilisez les coupons SMS pour distribuer des coupons spécifiques ou codes promotionnels avec pour objectif de fidéliser votre clientèle. Lorsqu’il est couplé avec des promotions en magasin,  le SMS devient un outil puissant pour les petites entreprises avec des clients nouveaux et encore volatiles.

Améliorer votre relation avec votre clientèle

-          Informer vos clients : Les SMS peuvent être utilisés afin de transmettre sans délais à vos clients des informations et nouvelles importantes. Il vous suffit d’envoyer les SMS directement à votre carnet d’adresse clients. Les consommateurs apprécient également d’être les premiers informés. Vous pouvez aussi utiliser les SMS commerciaux pour les prévenir de la sortie prochaine d’un produit ou de l’organisation d’un évènement ou encore leur rappeler un rendez-vous. Les SMS d’information constituent en quelque sorte une newsletter à taille réduite.

-          Service à la clientèle : Beaucoup de service clients proposent une assistance par le biais du SMS. Les clients sont également en mesure de vérifier l’évolution de leurs commandes, de suivre leur colis et de recevoir des alertes de réception de leurs produits.

-          Préparer et  gérer des évènements : Mettez en œuvre une stratégie de marketing via SMS pour promouvoir les rencontres hebdomadaires ou des évènements de réseautage avec vos clients. Envoyez aussi  les principales informations logistiques comme les changements de lieu ou les instructions détaillées de stationnement afin du bon déroulement de ces manifestations.

-          Obtenir un retour de vos clients : Grâce à la location de numéros virtuels il est possible d’obtenir des réponses aux SMS envoyés aux clients. Il devient ainsi réalisable d’obtenir un « feedback » de la part des clients concernant de nouveaux produits, l’ouverture d’un point de vente…Cela montre aussi à votre clientèle que vous vous souciez réellement de son ses opinions.

-          Grâce à la personnalisation des SMS et à l’intégration de nos applications dans vos systèmes de messagerie vous pourrez également envoyer des SMS personnalisés (contenant leur nom et prénom, leur âge…) à vos clients, afin de leur souhaiter leur anniversaire, une joyeuse fête des mères ou encore la nouvelle année.

Perfectionner votre Communication interne

-          Etre en contact permanent avec vos employés, les tenir informés sur les heures supplémentaires, les jours d’astreinte, leur attribuer des missions ou encore leur fournir des détails sur les tâches en cours ou les objectifs à atteindre.

-          Avis d’urgence : Le SMS Professionnel est un excellent moyen d’informer votre groupe ou votre équipe pendant une situation d’urgence. Envoyez les informations minutes par minutes lors de catastrophes naturelles, d’un problème de serveur ou plus simplement d’un changement de dernière minute du lieu ou de l’horaire de d’une importante réunion.

-          De la même manière que pour vos clients les SMS peuvent également être utilisés afin d’obtenir des retours de la part de votre personnel ; évaluer le moral de vos employés, recevoir leurs suggestions ou encore leurs problèmes de manière confidentielle.

Comme le montre ces exemples il existe de multiples façons pour des entreprises ou organisations d’intégrer les SMS professionnels à leur activité et d’en tirer bénéfice.  Esendex France vous offre toute la compétence et l’expérience nécessaire afin de réussir votre campagne de marketing mobile ou votre communication interne.

Appelez nous maintenant au 0800 940 236 et nous trouverons ensemble les solutions de messagerie les mieux adaptées a vos besoins et à votre budget. Bénéficiez d’un essai gratuit de 7 jours sans engagement dès maintenant.

SMS Mail : Le Top 5 des bénéfices pour votre entreprise

L’une des méthodes les plus répandues pour envoyer des SMS aujourd’hui est l’utilisation de l’email. Les SMS comme les emails, en tant que technologies indépendantes, sont aujourd’hui des éléments incontournables de communication pour les entreprises du monde entier et désormais, l’envoi de SMS via Email connait également une croissance importante.
Mais quelles sont précisément les 5 principales raisons pour une entreprise d’envoyer des SMS via Email :

1. C’est la solution idéale pour un personnel dont l’accès aux navigateurs internet est restreint car les SMS via email fonctionnent avec votre messagerie email existante.
2. Permet le contrôle vos systèmes en dehors des heures de bureau, en effet chaque fois qu’une alerte email vous ai envoyé vous recevrez également un SMS. Ceci est particulièrement intéressant pour surveiller et contrôler vos systèmes, serveurs et sites internet.
3. Permet le déploiement très rapide sur votre système email existant, ce qui peut être particulièrement important si votre entreprise possède un grand nombre de personnes utilisant les emails, un centre d’appel par exemple.
4. Une boite email est normalement toujours « ouverte », il y a ainsi peu de risques de manquer les réponses a un message ou d’oublier d’envoyer un SMS. Il n’est pas nécessaire de se connecter à une application SMS indépendante.
5. L’utilisation de cette technologie ne génère presque aucun dérangement au sein de votre entreprise. La formation reste minimale, en effet l’envoi de SMS via email s’intègrera facilement et rapidement à tout logiciel de messagerie. Quand vous l’utiliserez il vous suffira d’ajouter un nom de domaine particulier à votre email  afin que le message soit envoyé sous forme de SMS.

Si vous aussi vous souhaiter essayer l’envoi de SMS via email, pourquoi ne pas ouvrir un compte d’essai gratuit ? Nous aimerions beaucoup savoir ce que vous pensez de ce service !