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L’importance des SMS pour les agences de recrutement

Les agences de recrutement sont actuellement confrontées à des temps difficiles. Non seulement il existe une concurrence accrue au sein du secteur, mais les offres d’emploi sont plus difficiles à trouver, ceci est en partie du au contexte économique actuel. Ainsi, lorsqu’une agence obtient un poste à pourvoir, avoir la capacité de communiquer immédiatement  avec des candidats et avant les concurrents est un avantage certain.

Typiquement les agences de recrutement sont confronté à deux problèmes principaux aujourd’hui:

• Les directions des ressources humaines envois les mêmes offres à plusieurs agences. Il ya donc une concurrence accrue pour placer les candidats avant les concurrents. Cette situation est aggravée par le fait que les responsables de recrutement attendent souvent des agences qu’elles envoient les offres rapidement afin  de fournir une liste de bons candidats dans les 24 heures. Si vous ne pouvez pas contacter vos candidats par emails car ceux-ci ne disposent pas d’un accès instantané à leur boite de réception ou s’ils ne peuvent pas répondre à leur téléphone, vous allez perdre du temps face à  vos concurrents. L’envoi de SMS vous permettra d’envoyer discrètement un message à vos candidats pour les informer de vos offres d’emploi. Vous pouvez même inclure un lien vers un site Web mobile, contenant les détails du poste.
• Les candidats ne sont pas fidèles à une agence de recrutement en particulier. Bien souvent, c’est la première agence qui offre un poste qui remporte la fidélité du candidat. Donc, si vous ne pouvez pas alerter un candidat d’un poste disponible avant vos concurrents vous risquez de perdre une part importante de votre volume d’affaire.

Donc, si vous n’utilisez pas de SMS dans votre agence de recrutement, non seulement vous risquez de perdre du temps, mais il est fort probable que vous perdiez des parts de marchés face à vos concurrents.

Les avantages des campagnes marketing via SMS

Si vous n’utilisez pas encore le SMS pour le marketing de votre entreprise, vous êtes alors absent d’un canal très efficace pour accroitre et conserver votre  volume d’affaire. Le pouvoir du marketing via  SMS, également connu sous le nom de « text marketing » est quelque chose que chaque entreprise a besoin pour grandir. Voici quelques faits intéressants sur l’envoi de SMS:

• La moitié de la population mondiale possède un téléphone portable.
• La plupart des gens ont leur portable avec eux en tout le temps.
• Plus de 90 %  des messages sont lus, la plupart en quelques secondes.
• 72 %  des gens s’inscrivent si la campagne est bonne.
• Des taux de réponse et taux d’achat de plus de 30 % ont été générés par les campagnes mobiles.

Si vous comparez le coût du publipostage classique aux SMS, vous pourrez constater que le SMS est clairement moins cher – idéal si vous avez un petit budget. De plus, les clients peuvent transférer  votre promotion à leurs amis, votre campagne peut donc devenir virale gratuitement! Le SMS est également moins intrusif que le télémarketing et les résultats sont facilement mesurables.
Vous pouvez configurer et envoyer une campagne en quelques minutes – vous pourrez ainsi réagir immédiatement à une nouvelle opportunité. Les clients peuvent recevoir des messages adaptés. Et avec la fonctionnalité à double sens, les clients peuvent répondre en quelques secondes , de sorte que vous n’avez pas à attendre des semaines pour les résultats de vos campagnes.

De plus, le  SMS peut aussi être utilisé pour rappeler à vos clients la dates de renouvellement d’un contrat, confirmer les commandes et les rendez-vous, ce qui vous permet d’améliorer votre service client et d’augmenter votre taux de rétention.

Utilisé correctement, le SMS peut être l’outil le plus précieux dans votre boîte à outils marketing et il peut facilement générer un meilleur retour sur investissement que les autres formes de marketing.

Le SMS professionel au service de la performance

Tous les jours, à chaque instant, nous aidons des centaines d’entreprises à utiliser la puissance des SMS professionnels. Qu’il s’agisse de communiquer avec vos clients, vos prospects ou d’informer vos salariés, Esendex a une solution pour vous.

5 raisons pour utiliser les SMS professionnels :

• Les SMS sont bien moins chers que les appels téléphoniques et que le courrier ordinaire.
• 98% des SMS sont lus, comparés aux 25% de lecture d’emails et aux 3% de la pub papier.
• La communication via SMS est instantanée, vos messages sont reçus immédiatement.
• Les SMS peuvent être programmés à une date et une heure précise d’envoi.
• Les SMS sont viraux, les clients peuvent facilement transmettre les offres spéciales reçus à leurs amis, famille et réseaux.

Le SMS est la réponse, mais quelle est la question ?

Le SMS peut répondre à vos attentes dans plusieurs domaines :

• Générer des nouvelles ventes : Qu’il s’agisse de faire des promotions à vos clients actuels ou d’attirer une clientèle nouvelle, le marketing SMS est bien plus avantageux en terme de couts que le marketing direct classique.
• Améliorer la satisfaction de vos clients : Les clients apprécient de recevoir des informations importantes via sms, comme pour les services de livraison à domicile ou d’installation à domicile.
• Améliorer la productivité de vos salariés : Les SMS de rappel de rendez-vous permettent de réduire de manière drastique les rendez-vous manqués. Par exemple, Virgin Media à fait l’économie de 45.000 appels téléphonique cette année.
• Communiquer dans l’urgence : Pour prévenir vos techniciens d’une panne sur vos serveurs ou vos systèmes. L’envoi de sms peut faire partie de votre plan de sécurité pour assurer la continuité et la sauvegarde de votre business.
• Réduire les coûts : Envoyer via SMS les renouvellements d’assurance, les justificatifs de virement des paies, les confirmations de commande  ou  les alertes professionnelles vous fera économiser des centaines ou des milliers d’euros en comparaison avec les courrier ordinaire ou les appels téléphoniques.

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Testez notre version d’essai dès maintenant et voyez de vous-même que l’envoi de SMS est utile à votre entreprise.

Pas besoin de fermer votre entreprise pour Noël !

Les vacances scolaires ne doivent pas être synonymes de chaos pour votre entreprise. Avec une petite dose de créativité, il est possible de compenser la baisse ponctuelle d’effectif. L’un des points critiques de votre société est la communication.  Comment votre entreprise peut-elle rester en contact avec ses clients, fournisseurs et salariés lorsque l’accès à vos emails est limité et qu’une partie de votre équipe n’est pas opérationnelle ?

L’une des solutions est d’utiliser notre système d’envoi de SMS. Il vous sera ainsi facile, simple et instantané de maintenir vos communications professionnelles malgré les vacances. Notre système de planification d’envoi vous permet de préparer vos campagnes SMS en avance et de planifier l’heure et la date d’envoi. Ainsi, pendant que votre société est fermée durant les vacances, votre campagne SMS peut être diffusée à vos clients et fournisseurs.

Si vous envoyez un SMS classique ou un SMS vocal, vous pouvez activer l’option de messages longs ce qui vous permet d’augmenter la longueur de votre message au-delà des 160 caractères habituels jusqu’à 612 caractères. Ce qui vous donne plus de flexibilité quand à l’information que vous voulez diffuser. Vous pouvez également consulter en temps réel  le statut d’envoi de vos messages.

De plus, si vous utilisez notre système de réponse automatique, vous pouvez configurer un message de réponse aux messages entrants de vos clients pendant que vous dégustez votre dinde de Noël.

Les SMS peuvent être utilisés de nombreuses façon pour résoudre les problèmes de communication d’entreprise : les SMS comme rappels de rendez-vous, les SMS au service de vos campagnes marketing, les SMS d’alertes de panne ou de sécurité ou encore les SMS comme outils de communication interne.

Comme vous aurez pu le constater les vacances scolaires ne sont pas nécessairement synonyme de fermeture pour votre business.

Service SMS professionnel : pour un département Ressources Humaines efficace.

Les gens aiment le SMS.  Il est rapide, économique et mobile. L a majorité d’entre nous à son téléphone sur soi en permanence et nous envoyons 267 millions de SMS par jour en France. Il n’est donc pas surprenant que de plus en plus d’entreprises utilisent le SMS comme moyen de communication professionnelle.

L’envoi de SMS n’est dorénavant plus l’exclusivité des départements Marketing et Service Client. En effet, de plus en plus de département Ressources Humaines utilisent le SMS pour communiquer avec leurs salariés, candidats et fournisseurs:

1. Communication Interne : L’envoi de message à son personnel peut s’avérer être un réel défi , surtout lorsque les salariés n’ont pas accès à Internet, travaillent de chez eux ou sont sur le terrain. Les SMS permettent de communiquer avec n’importe quel membre du personnel dans le monde entier en quelques secondes pour une fraction du prix d’un courrier ou d’un appel téléphonique.
2. Recrutement : Les SMS sont un très bon moyen de confirmer les détails d’un entretien d’embauche avec les candidats et de leur rappeler la date et l’heure de rendez-vous afin d’optimiser vos campagnes de recrutements.
3. Versement des salaires : Prévenir le personnel que leur salaire a été versé sur leur compte bancaire permet de réduire la quantité d’appel vers le département Ressources Humaines, de réduire les frais de courrier et les employés l’apprécient vraiment.
4. Communication de crise : Face à une urgence, lorsque vous devez communiquer rapidement avec votre personnel. Les SMS permettent l’envoi rapide de vos messages et garantissent qu’ils soient lus. Les SMS peuvent former la base de votre plan de communication en les envoyant à tous vos employés ou via procédés échelonnés.
5. Organisation et rotation du personnel :Tant pour proposer de faire des heures supplémentaires, pour transmettre le planning de travail ou pour  allouer les taches aux ingénieurs ou livreurs, les SMS assurent la maximisation de la productivité.
6. Feedback  des employés : Le SMS est une méthode simple et rapide d’évaluation du moral du personnel,  de récupération des réponses à un challenge interne  et  d’idées de processus ou même offrir un service confidentiel de notification d’incidents.

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Esendex propose un service gratuit de création de campagnes d’envoi de SMS

Des milliers d’entreprises font déjà confiance à Esendex afin de construire et maintenir une relation fructueuse avec leur clientèle. Désormais, nous sommes heureux de pouvoir partager notre expertise avec vous gratuitement. Nos consultants vous proposent de vous aider à mettre en place vos campagnes d’envoi de SMS afin de bien démarrer votre activité SMS, ou bien encore pour améliorer vos campagnes existantes.

Voici quelques exemples de la manière dont le SMS peut améliorer votre activité :

Confirmation – utilisez les SMS pour confirmez vos rendez-vous, livraisons, réduire vos coûts d’absence…

Rappels – encouragez les achats répétés en renvoyant des rappels – renouvellement de police d’assurance, service automobile, service de coiffure,etc…

Promotions – envoyez promotion et chèques cadeaux via SMS pour augmenter la demande de vos produits et services. Les SMS sont facile à transférer

Créer une campagne SMS est un jeu d’enfant et peut se révéler fondamental afin d’offrir à vos clients le meilleur service possible. Les messages SMS vous permettent d’envoyer l’information à vos clients instantanément, où qu’ils soient, quoi qu’ils fassent.

Si vous souhaitez obtenir d’autres idées de campagnes marketing, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous offrirons un compte d’essai gratuite.
Appelez nous au 0 800 940 236.

4 raisons pour vous montrer que le marketing via SMS est la meilleure option

Tout le monde parle du marketing mobile ces temps-ci. Mais tout ne tourne pas uniquement autour des smartphones et de leurs applications.
Le SMS est actuellement l’outil le plus puissant et le moins coûteux du marketing mobile. Le SMS peut être utilisé pour la promotion des ventes, la construction de votre image de marque, les campagnes de fidélisation et rétention en réponse à vos annonces presse, radio et TV.

SMS – Le canal marketing le plus direct (plus…)

Les SMS et la législation

Le SMS est un outil de communication incroyable. Après tout, nous avons toujours notre téléphone mobile avec nous. Les derniers chiffres de l’ARCEP notent d’ailleurs que cette tendance ne cesse d’augmenter : 22,2 milliards de SMS échangés sur le premier trimestre 2010 soit 247 millions de SMS échangés tous les jours.

Pas de surprise donc à ce que de plus en plus d’entreprises utilisent le SMS pour communiquer avec leurs clients existants ou potentiels, ainsi qu’avec leurs équipes et fournisseurs. (plus…)

Vous cherchez un service d’envoi de SMS gratuit ? Lisez plutôt ceci

SI vous avez effectué une recherche de fournisseur de service SMS via Google, vous vous êtes certainement rendu compte que certains proposaient le service gratuitement. Avant d’opter pour ce type de service gratuit, voici quelques informations bonnes à savoir : (plus…)

10 idées de Campagnes de marketing par SMS

La puissance du canal de communication mobile est quelque chose qui doit être apprécié à sa juste valeur. En y pensant, c’est l’outil parfait du marketing ! A quand remonte la dernière fois que vous êtes sortis de chez vous sans votre mobile ?

Tant que les règles d’or du marketing sont respectées : pertinence, commodité, heure d’envoi les possibilités sont alors infinies. Gardant cela en mémoire, voici 10 manières d’utiliser ce canal efficacement. (plus…)