SMS Voix est un tout nouveau service proposé par Esendex qui lit vos messages aux destinataires. Ce service est disponible pour tous les utilisateurs possédant un compte Esendex.
L'envoi de messages SMS voix est accessible depuis la Page de composition et via la conversion d'e-mail en messages vocaux. Sur les nouveaux comptes, l'envoi via SMS Web est activé, tandis que sur les anciens comptes, cette fonctionnalité doit être activée sur la page Options.
Une fois le service SMS Voix activé, un nouveau bouton radio apparaît au-dessus de la zone de message à proximité des options SMS, « Push » par serveur Wap et Unicode.
S'il est sélectionné, tous les messages seront convertis en messages vocaux sur le combiné du destinataire. Vous pouvez choisir la langue/l'accent de lecture du message dans la liste déroulante situé sous la zone de message.
Cette fonctionnalité ne traduira pas le message dans une autre langue, mais respectera les accents et les inflexions associées à chaque langue, de manière à ce que le message soit plus pertinent pour le destinataire.
Si la liste ne contient pas les langues souhaitées, veuillez nous en informer.
Une fois les destinataires choisis, le message saisi et la langue sélectionnée, il vous suffit d'appuyer sur Envoyer, comme pour envoyer un message texte.
Tous les messages à destination d'un téléphone fixe seront automatiquement convertis en SMS Voix, même s'ils sont configurés pour un envoi en SMS. Cette option contourne le système vocal des opérateurs de téléphonie fixe et offre un service de meilleure qualité à nos clients.
Les messages longs sont pris en charge par le service SMS Voix, ainsi que par les messages SMS texte, d'une longueur maximale de 612 caractères. Chaque partie de message envoyée est déduite du crédit de messages. Il n'est actuellement pas possible d'envoyer de messages mixtes, voix et texte, en une seule fois.
Une fois les messages envoyés, une barre de progression s'affiche, comme avec les messages SMS classiques. Il est possible de suivre l'état de chaque message sur la page Messages envoyés.
L'envoi d'e-mails convertis en SMS Voix est identique à celui d'e-mails convertis en SMS. La seule différence est le format de l'adresse e-mail d'envoi. Pour spécifier l'envoi d'un SMS voix, utilisez
'numéro de mobile@voix.esendex.net' à la place de 'numéro de mobile@esendex.net'
ou 'numéro de mobile@sms.esendex.net' . Pour spécifier les différentes sélections de langue pour l'envoi d'e-mails convertis en messages vocaux, voir ci-dessous.
| Langue | Format d'adresse |
|---|---|
| Anglais | numéro de mobile@voice.esendex.net |
| Français | numéro de mobile@voix.esendex.net |
| Espagnol | numéro de mobile@voz.esendex.net |
Nous avons ajouté de nouveaux états reflétant les différents processus mis en œuvre.
| État | Description |
|---|---|
| Connexion | L'appel au combiné est en cours. |
| Confirmé | Le destinataire a confirmé le message en appuyant sur 1. |
| Transmis | Le destinataire a répondu à l'appel et a lu le message. |
| Refusé | Le destinataire a refusé le message sans l'écouter. |
Si le destinataire n'a pas répondu à l'appel ou que la ligne est occupée, le système effectuera une autre tentative d'envoi selon la planification suivante :
| Nombre de tentatives d'envoi | Période de tentative d'envoi à l'issue de l'appel initial |
|---|---|
| Première tentative d'envoi | 10 Minutes |
| Seconde tentative d'envoi | 20 Minutes |
| Troisième tentative d'envoi | 30 Minutes |
| Quatrième tentative d'envoi | 40 Minutes |
| Cinquième tentative d'envoi | 50 Minutes |
| Sixième tentative d'envoi | 1 heure |
| Septième tentative d'envoi | 1 heure 10 minutes |
| Huitième tentative d'envoi | 1 heure 20 minutes |
| Neuvième tentative d'envoi | 1 heure 30 minutes |
Cette option vous permet de personnaliser votre alias à hauteur de 11 caractères alphanumériques.
Je suis opticien. Esendex me permet d'avertir mes clients quand leurs lunettes sont prêtes ou lorsque nous avons reçu leurs lentilles via notre logiciel client. C'est efficace et rapide!
