Sodexo

Fondée en 1966, le groupe Sodexo qui emploie près de 370,000 collaborateurs répartis dans 80 pays est aujourd’hui un leader mondial des services de restauration collective et de Facilities Management. Le groupe est organisé autour de deux activités que sont les Solutions de Services sur Site et les Solutions de Motivations.

Les Solutions de Services sur Site :

Sodexo adapte son offre de restauration aux besoins de chacun : restaurants d’entreprise, traiteur, distribution automatique, livraison de repas, restauration de prestige.
Sodexo gère également la maintenance des infrastructures associées à l’ensemble des services des établissements : accueil, espaces verts, …

Les Solutions de Motivation :

Sodexo dispose d’une gamme de titres de services qui vous permettent de concilier performance économique et engagement durable.

C’est au sein de cette deuxième activité, qu’Esendex est fournisseur de Sodexo Chèques et Cartes de Services en France afin de répondre à une volonté de moderniser ses outils de communication traditionnels par la recherche d’une solution « clé en main » simple d’utilisation et fiable lui permettant de communiquer en masse (envoi de SMS en masse) avec ses clients à moindre coût.

Sodexo Chèques et Cartes de Services a donc mené une étude comparative des différents prestataires présents sur le marché et a retenu les services SMS de Esendex.
Attirée par la cohérence de l’offre tarifaire et la documentation complète des applications, Sodexo Chèques et Cartes de Services a particulièrement apprécié la facilité de mise en place du service.

Sodexo Chèques et Cartes de Services utilise 2 services de Esendex :

• SMS Internet, l’accès en ligne à la plateforme d’envoi de SMS qui permet d’effectuer des envois groupés et en assurer le suivi grâce aux accusés de réception,
• API SMS, le service intégré aux logiciels existants, qui permet à Sodexo de répondre à un besoin d’exploitation informatique interne et de réponse automatique aux questions d’utilisateurs de ses Extranets.

Utilisateur de Esendex depuis 3 ans, Sodexo prévoit une augmentation de l’utilisation de la plateforme afin d’en faire profiter un nombre toujours grandissant de clients demandeurs.

Selon le responsable des projets après vente chez Sodexo Chèques et Cartes de Services :

« Esendex est très appréciable. La plateforme est ergonomique, le support technique disponible et réactif ».

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