Voici des réponses à de nombreuses questions fréquentes sur notre service PC SMS. Consultez aussi la FAQ sur nos pages d'assistance pour plus d'informations sur une utilisation optimale de PC SMS.
Nous disposons de connexions réseau directes au Royaume-Uni, ce qui signifie que vos messages sont envoyés en quelques secondes et nous utilisons toujours le réseau le plus performant pour acheminer vos messages.
PC SMS est très simple à utiliser et ne nécessite aucune formation. En cas de besoin, contactez tout simplement votre responsable de compte par téléphone ou par email et il pourra répondre à toute question que vous vous posez à propos de PC SMS. Vous pouvez également consulter notre site Web d'assistance.
Oui. SMS par Internet permet d'afficher l'activité récente, le nombre de messages restant sur votre compte et d'acheter des crédits à tout instant. Nous vous envoyons également des courriels automatisés pour vous signaler qu'il ne vous reste plus beaucoup de messages.
Les clients de forfaits SMS peuvent choisir le prélèvement automatique ou des conditions de paiement standard. Les clients sans engagement peuvent acheter des messages SMS en ligne à tout instant sur notre site Web sécurisé.
Oui. Il est très simple de suivre les messages envoyés. Cliquez tout simplement sur le bouton de téléchargement depuis votre boîte de réception de compte en ligne. Tous les messages envoyés peuvent être téléchargés au format CSV.
Le transfert de SMS permet de recevoir les SMS sur un téléphone mobile que vous spécifiez. Lorsqu'une réponse SMS est renvoyée vers votre compte email, elle est également transférée vers le téléphone mobile spécifié dans les options de SMS par Internet. Pour ce faire, allez dans les options de Web SMS, puis dans Transfert de SMS (SMS forwarding), puis tapez le numéro de mobile vers lequel vous souhaitez transférer les SMS.
Par défaut, les messages sont envoyés avec le nom d’émetteur « WebSMS ».
L'ID d'expéditeur personnalisé permet de modifier ce nom en une combinaison de 11 caractères alphanumériques, comme un numéro de téléphone, le nom de votre société, de votre service ou d'une campagne. Lorsque le destinataire reçoit votre SMS, lui apparaît ce numéro/nom comme émetteur du SMS. Contrairement aux autres fournisseurs de messagerie, ce service est offert gratuitement.
La personnalisation du nom d’émetteur implique une modification de la connexion. Si vous souhaitez activer cette option contactez-nous.
L'assistance technique est disponible gratuitement par courriel à l'adresse support@esendex.com ou par téléphone au 0800 940 236 pendant les heures de bureau – du lundi au vendredi de 9h à 6h.
Absolument. Vous trouverez des informations complémentaires sur Web SMS sur nos pages de support. Vous pouvez également nous appeler au 0800 940 236 pour nous faire part de vos questions.
Inscrivez-vous à une évaluation gratuite de 7 jours pour essayer le service immédiatement ou appelez le 0800 940 236 pour en savoir plus sur notre service PC SMS.
Les services d'Esendex sont intégrés de manière transparente à notre configuration existante, grâce à une API conviviale et un support technique de tout premier ordre. Leur API SMS est d'une grande fiabilité et s'est également avérée rentable.
